Hotel Therme Meran

Hallo Toni! Danke für Ihren Besuch so schnell nach Eröffnung unseres Sky Spa und dass Sie die Gastronomie und den Service loben. Schade dass Ihnen bei Ihrem Besuch einiges nicht gefallen hat bzw. sie nicht auch von den positiven Erlebnissen berichten. Das Hotel Therme Meran ist ein Nichtraucherhotel! Für uns heißt das es herrscht striktes Rauchverbot in den Innenbereichen und dass wir keinen Raucherbereich im Innern des Hotels führen. Wir sind dann aber nicht so strikt dass wir das Rauchen auf den Außenbereichen, sprich Zimmerbalkonen bzw. auf den Terrassen verbieten. Dennoch finde ich nicht, so wie Sie schreiben, dass wir die Bedürfnisse auf die Raucher angepasst haben! Das Sky Spa ist neu - daher sind auch einige Gäste die diese sofort nach Anreise sehen möchten und gleich hoch fahren. In den Saunabereich sollten angezogene Personen natürlich nicht aber jetzt zu Beginn waren auch einige Personen oben die ihr bzw. unser "Werk" begutachten wollten oder die (so wie ich als Direktor) die Bereiche kontrollieren. Der auf 2.700 m² gestaltete Spa-Bereich ist auch sehr groß und bietet allen Gästen Platz. Das Reservieren der Liegen unterstützen und tolerieren wir nicht aber wir gehen dagegen auch nicht vor denn jeder findet einen tollen Platz zum Verweilen. In diesem Sinne danke ich nochmals für Ihren Besuch. Vielleicht geben Sie uns ja nochmals die Chance Sie im Hotel Therme Meran zu begrüßen und auch Sie davon zu überzeugen, dass das Hotel Therme Meran ein Ort ist in dem man Energie tanken kann und der danach ausgerichtet ist sich vom Alltagsstress zu erholen. Viele Grüße aus Meran Rudi Theiner - Direktor