- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
- BehindertenfreundlichkeitSehr schlecht
- Zustand des HotelsSehr schlecht
- Allgemeine SauberkeitSehr schlecht
The Windsor war mit Abstand das schlechteste Hotel, welches ich jemals besucht habe. Die 4 Sterne sollten wohl ein Witz sein. ich denke mal eine durchschnittliche Jugendherberge ist besser als dieses Hotel. Es ist extrem veraltet und dreckig. Als ich zuerst mein Zimmer sah, habe ich sofort zum Telefonhörer gegriffen und die Rezeption kontaktiert. Ich wollte ein anderes Zimmer haben, da das was ich bekommen habe war einfach nur eine Absteige. Haare im Bad und auf dem Bett. Waschbecken nicht geputzt. Flecken überall auf den Wänden. An der Decke ein Riesen Wasserfleck. Der Fernseher stamm aus den 80er Jahren und war so groß wie ein Schuhkarton. Insgesamt nur drei Kanäle, was aber bei dem Fernseher nicht wirklich tragisch war. Minibar lehr und ausgeschaltet. Die Frau an der Rezeption meinte nur, dass sie mich nicht umbuchen kann und ich muss bis zum nächsten Tag warten und mit dem Hotelmanager sprechen. Dies habe ich am nächsten Tag gemacht. Der Manager meinte nur, dass das Hotel regelmäßig kontrolliert wird und zurecht 4 Sterne hat. Er hat mir dann zwar ein anderes Zimmer gegeben, welches aber keineswegs besser als das erste war. Er meinte dann nur, dass der Preis den ich bezahlt habe, entspricht auch der Qualität. Ich fand es äußerst unverschämt. Es ist völlig egal wie viel ich bezahlt habe. Die Bilder sehen zwar auch nicht 4 Sterne aus, aber die Realität ist noch viel schlimmer. Ich habe ein ordentliches und sauberes Zimmer gebucht und habe eine Absteige bekommen und dann auch noch mit dem unverschämten Hinweis auf den niedrigen Preis. Auf die Frage ob der Manager schon mal in einem 4 Sterne Hotel war, kam nur eine Schulterzuckung und wieder der Hinweis auf den Preis. Mehr wollte der Manager für mich nicht machen. Noch ein Hinweis zum Frühstück. Es ist völlig ungenießbar. Wenn man in dem winzigen Aufzug mit anderen Leuten benutzt, fährt er auf den Stock, der zuerst gedrückt wurde und nicht wie üblich der Reihe nach. Die zwei Computern und der Getränkeautomat unten haben einen riesen Zettel drauf "Out of order". Internet auf dem Zimmer gibt es nur gegen Gebühr und auch mit einem ganz schlechten Empfang. Also, wenn ihr einen schönen Urlaub auf Malta verbringen wollt, dann bucht bitte nicht dieses Hotel. Es ist ein riesen Reinfall.
- ZimmergrößeEher schlecht
- SauberkeitSehr schlecht
- Ausstattung des ZimmersSehr schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungSehr schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr schlecht
- EssensauswahlSehr schlecht
- GeschmackSehr schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
- FamilienfreundlichkeitSehr schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
- FreizeitangebotEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Geschäftsreise
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
Infos zur Reise | |
---|---|
Verreist als: | Alleinreisend |
Dauer: | 1-3 Tage im Februar 2016 |
Reisegrund: | Arbeit |
Infos zum Bewerter | |
---|---|
Vorname: | Maxim |
Alter: | 31-35 |
Bewertungen: | 65 |