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Olaf (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Januar 2012 • 3-5 Tage • Stadt
Zentral, luxuriös mit kleinen Mängeln
5,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Über das Hotel, das sich als Luxus-Hotel versteht, ist viel geschrieben worden, hier nur wenige punktuelle Eindrücke: - wir sind als Paar verreist, im Zimmer war nur ein Bademantel, wurde nach Anruf bei der Rezeption in kurzer Zeit gebracht: gut - Bettwäsche auf beiden Betten hatte jeweils ein Loch im Bettbezug: schlecht - Frühstück: keine echten überregionalen Zeitungen (SZ, FAZ etc.): für den Anspruch sehr sclecht - Frühstück: sehr breite Speisenauswahl, inkl. diverser Fischangebote: sehr gut - Frühstück: guter Service am Tisch - Frühstück: Omlette und Spiegelei gibt es nur gegen (kostenlose) schriftliche Bestellung. Umständlich, man muss sich die Tischnummer merken. Verbesserungsfähig - Kofferaufbewahrung gegen Abholzettel: gut


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Januar 2012
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Olaf
    Alter:41-45
    Bewertungen:101
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, wir freuen uns, dass Sie unser Gast waren, und danken für Ihren Kommentar. Natürlich ist es unser Bestreben, stets einen vollkommenen Service bieten, daher nehmen wir Kritik ernst und dankend an. Überregionale Zeitungen halten wir bereit und sollten sie nicht vorrätig sein, besorgen wir diese umgehend. Es steht außer Frage, dass die Wäsche in einem einwandfrei Zustand ist. Wir werden Ihren Hinweisen umgehend nachgehen. Mit freundlichen Grüßen The Westin Grand Berlin-Team