Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisGut
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitGut
Sehr gutes Frühstück. Freundlichkeit in der Bar. Im Zimmer fehlte des Öfteren etwas: wie Waschlappen, Handtücher und es war keine Schuhcreme nur Schuhputztuch vorhanden. Leider kam das Personal mehrmals ohne anzuklopfen, direkt nach kurzen oder gar nicht betätigen der Klingel ins Zimmer. Auch abends wenn man gerade nach dem Pool beim Umziehen war wurde gestört. Könnte etwas diskreter ablaufen. Aber ansonsten jederzeit empfehlenswert. Leider ist das Hotel z.Z. von mehreren Baustellen umringt und es ist mit Lärm zu rechnen.
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- FamilienfreundlichkeitGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 3-5 Tage im März 2014 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Edith |
| Alter: | 56-60 |
| Bewertungen: | 3 |
Herzlichen Dank für Ihre Buchung und für die Schilderung Ihrer Eindrücke. Diese haben wir intern ausgewertet und werden sicherstellen, dass korrigierende Maßnahmen in geeigneter Form durchgführt werden insbesondere im Housekeeping. Für die Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns. Schuhcreme und dergleichen liefern wir Ihnen sofort auf Ihr Zimmer- ein Anruf bei unserem Service Express genügt. Die U-Bahnbaustelle verursachte in diesem Monat unerwarteten Lärm. Die Bauarbeiten werden jedoch schon bald unter Tage fortgeführt und daher sollte dieser Punkt kein Thema mehr sein. Also, sollten Sie wieder einmal Berlin besuchen, seien Sie gerne unser Gast, wir freuen uns. Ihr Westin Grand Berlin-Team, Andrea W.
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