Hotel The Levante Parliament

Nicht zum ersten mal bin ich letzte Woche im Levante abgestiegen. So etwas habe ich noch in keinem hoel erlebt: gebucht war ein Zimmer, der Check-in um 22uhr hat sehr lange gedauert, nun gut (2 Paare vor mich, okay und die Dame am Empfang eher langsam und wortkarg). Ich gehe aufs Zimmer und schon auf dem Flur schlägt mir massiver farbgeruch entgegen, der leide auch im Zimmer vorhanden ist - ich Rufe die Rezeption und reklamiere nicht auf diesem Zimmer bleiben zu können. Man verspricht zurückzurufen, was nicht passiert. Ich gehe zurück zur Rezeption und man sagt kein Zimmer zu haben? ich verweise auf die Buchung und frage wer denn diese renovierten Zimmer wohl freigibt, ich verstehe das Vorgehen nicht. Nach 10 Minuten gibt es doch ein Zimmer das ich anschauen solle - auch dieses zimmer ist renoviert und hat ein geoeffnetest Fenster??? Ich frage ob dieser Vorschlag ernst gemeint sei und verlange endlich ein Zimmer - nun ist es 22:30 Uhr... Ohne Reaktion oder entschuldigung schlaegt man nun vor mich ins Apartment Hotel Levante bringen, dort schlafe ich nun - as 2zimmer Appartement ist okay, aber es gibt kein Frühstücksbuffet keine sportmoeglichkeiten... Beim aushecke zähle ich 1:1 den Preis für das Hotelzimmer und werde gefragt ob Ich den gestrigen Vorfall mit dem management besprechen möchte - die rezeptionistin bedauert den Vorfall- ich stelle fest, diese Einsicht wäre gestern angebracht gewesen und das ich in Zukunft nicht mehr das Levante Buchen werde - schade bislang hat mir das Hotel sehr gut gefallen - mir ist das verhalten unerklaerlich kein Zimmer angeboten bekommen zu haben

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