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Dietmar (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Dezember 2012 • 3-5 Tage • Stadt
Grandioses Silvester
5,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Nachdem wir in den vergangenen Jahren zumeist Silvester auf Mallorca verbrachten, hatten wir uns diesmal für Madeira entschieden- und haben es nicht bereut. Bei der Buchung waren wir zunächst etwas skeptisch ob der Grösse des Hotels, weil wir für Silvester eher kleinere Häuser bevorzugten.Aber die Realität hat uns eines besseren belehrt. Das Hotel, die Zimmer und die Aussenanlagen sehen so aus, als wäre die Anlage funkelnagelneu. An der Reception stiessen wir auch gleich auf Nicole (deutsche Gästebetreuung) und erhielten von Ihr auch gleich viele gute Tipps zur Umgebung, Restaurants etc. Vielen Dank nochmal an Nicole. Sehr gefallen hat uns auch, dass es unterschiedliche Terassen mit Liegen gibt. Obwohl das Hotel ausgebucht war, fanden wir jederzeit freie Liegen. Bei Vollbelegung ist es im Buffetrestaurant zwar etwas voll und die Speisen hätten für unseren Geschmack etwas mehr gewürzt sein können, dafür war das Gourmetrestaurant hervorragend und wir hatten dort eine wunderschöne Silvesterfeier. Ansonsten wurde zur Unterhaltung im Hotel viel geboten. Auch Funchal selbst hat uns mit seinem Lichtermeer und vor allem auch mit der Sauberkeit und der Freundlichkeit der Bewohner sehr gefallen. Insgesamt muss hervorgehoben werden, dass wir selten einen so aufmerksamen und freundlichen Service erlebt haben, selbst als wir am 1.Januar einen Arzt benötigten, war es kein grosses Problem. Auch wer keine Fremdsprachenkenntnisse hat kann in diesem Hotel beruhigt Urlaub machen, da alles auch auf Deutsch übersetzt ist und die deutschsprachige Gästebetreuung jederzeit ansprechbar ist. Wir waren bestimmt nicht das letzte mal dort !


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel ist besser als in der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Dezember 2012
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Dietmar
    Alter:51-55
    Bewertungen:11
    Kommentar des Hoteliers

    Dear Mr. Dietmar, We would like to thank you for the time you spent giving us your opinion of your experience at our hotel. We are very pleased to hear that you had a pleasant stay with us. We hope to see you again soon. Best regards, The Cliff Bay team