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Verena (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • Mai 2016 • 1-3 Tage • Sonstige
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Das Hotel wird seit seit dem Jahr 2020 sukzessive renoviert. (Quelle: Hotellier Januar 2025)
Definitiv nie wieder!
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

totale enttäuschung für ein **** hotel!!!! die preise sind zu hoch und die zimmer alt, beschädigt und ranzig


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • - sehr alt und dringend renovierungsbedürftig!!! dafür sind 85€ für zimmer mit frühstück nicht fair - traute mich nicht barfuss im zimmer rumzulaufen auf dem alten nicht wirklich einladenden teppichboden - verzweifelte suche nach steckdosen um mein handy laden zu können.... einzige alternative: tv stecker ziehen - bett z.t. beschädigt. zimmertür schwierig mit dem schlüssel abschliessbar - starker chlorgeruch in den gängen -


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • - für 4* frühstücksbuffet nicht angemessen


    Service
  • Schlecht
  • - das personal wirkte nicht wirklich motiviert, allgemein eher schechte stimmung - bei fragen jedoch sehr hilfsbereit


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • sehr schöne lage direkt am see


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:1-3 Tage im Mai 2016
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Verena
    Alter:31-35
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Verena, zunächst besten Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihren Aufenthalt ausführlich zu bewerten. Wir bedauern, dass wir erst hier von Ihrer Unzufriedenheit erfahren haben. Ohne jetzt ins Detail gehen zu wollen möchten wir diesen Eindruck gerne zunächst korrigieren und mit Ihnen persönlich über Ihren Aufenthalt sprechen. Bitte lassen Sie uns doch wissen, sehr gerne per e-mail an theis@terrassenhof.de, wann und wie wir Sie erreichen können. Mit freundlichen Grüßen, Sascha Theis Empfangschef