Sichere Dir bis zu 650€ Rabatt für Deinen Urlaub in den ausgezeichneten Delphin Hotels an der Türkischen Riviera.
Alle Bewertungen anzeigen
Nor (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2021 • 1 Woche • Strand
Nie wieder!!!!!!! Super Enttäuscht
1,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Absolutes Katastrophen Hotel!!! Nie wieder !! Danke Teracce Beach Ihr habt unseren Urlaub verdorben!!! Wir haben dieses Hotel aufgrund der Fotos und Lage gebucht und wurden Massiv enttäuscht. Dieses Hotel sind keine 5 Sterne !!!!! Ich rate jeden sein Geld in ein anderes Hotel zu investieren . Das Preis Leistung stimmt hier nicht überein. Man muss. Sogar für den Safe extra zahlen! Eine Animation wie in anderen Hotels Fehlanzeige. Wir haben uns regelrecht gelangweilt in diesem Hotel. Eine Frau die traditionelle gözleme macht gabs garnicht! Die Klimaanlage gingen jedesmal kaputt. Die Zimmer sind aus den 80 ger jahren alles ist alt. Wir mussten um Strandhandtücher regelrecht betteln. Sehr penetrante aufdringliche Art vom Wellnes Personal die andauernd irgenwelche Packete verkaufen wollen. Leistungen wurden nicht erbracht wie auf der Homepage seite des Hotels beschrieben wurden! Man muss den Safe im Zimmer extra bezahlen! Gehts noch ?? Und das in einem sogenannten 5 Sterne Hotel! Eine bodenlose Unverschämtheit! W lan eine Zumutung! Am Strand überhaupt kein Empfang. Jedes 3 Sterne Hotel bietet mehr an als dieses Hotel! Wir haben uns mehrmals beim Guestrelations beschwert aber da hätten wir auch gegen eine Wand reden können! Ausser ein müdes lächeln ist nichts passiert! Das Personal gibt sich mühe nett zu sein. Aber die Manger des Hotels interessiert es nicht ! Sie wollen nur Geld ! Ich bin sehr enttäuscht! Die Türkei ist wunderschön. Wir machen sehr gerne jedes Jahr Urlaub dort ! Aber nie nie nie wieder Teracce Beach Resort!!! Und falls jetzt vom Hotel ein Kommentar kommen sollte . Sie haben sich vor Ort nicht gekümmert jetzt brauchen Sie es auch nicht mehr zu kommentieren!!


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Alt Klimaanlage fällt andauernd aus .. safe kostenpflichtig . Kissen = garantiert danach Nackenschmerzen!! Teilweise schimmel … Flure sind nicht Klimatisiert.. wie in der Sauna


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Qualität vom Frühstück war gut… jedoch mittag und Abends schlecht! Nur billigste Produkte viel TK ware … man investiert kein Geld in gute Qualität! Kein einziges Mottoabend keine ausgefallenen Aktionen wie in anderen Hotels. Alles nur Kantine Flair!!! Auch die Getränke waren übel! Eine gepflegte Bar mit guten Cocktails und knabberein können sie lange suchen. Der Gözleme Stand war nie besetzt! Hat nicht stattgefunden. Wie im Prospekt beschrieben wurde! Sehr ärgerlich für uns


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Strandnähe


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Keine Animation wie in anderen Hotels! Langweile pur! Keine Tanzshows garnichts! Musik vom Lautsprecher das wars! Man möchte fast meinen das darauf gesetzt wird das man ausgeht damit kosten gespart werden!


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Juli 2021
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Nor
    Alter:41-45
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Nor, vielen Dank für Ihren Aufenthalt bei uns im Terrace Beach Hotel. Wir schätzen Ihre Zeit und Ihre Bewertung auf der Internet Seite Holiday Check sehr. In unserem Hotel legen wir sehr viel Wert auf das Feedback unserer Gäste. Sowohl die positiven Erfahrungen als auch die negativenErfahrungen sind für uns von hoher Bedeutung. Sie helfen uns damit unseren Service auf’s Neue zu verbessern. Wir arbeiten gezielt daran um sofortige Vorkehrungen und Verbesserungen zu treffen, um sicherzustellen, dass alle unsere Gäste zufrieden sind. Unser Ziel ist es, für alle unsere Gäste einen unvergässlichen Urlaub zu ermöglichen. Wir haben ihre Bewertung zu kenntniss genommen und an das Management weiter geleitet. Nochmals vielen Dank für Ihren Kommentar wir würden uns sehr freuen, Sie in Zukunft wieder bei uns in unserem Hotel begrüßen zu dürfen, damit wir İhr Vertrauen an der echten Terrace Beach Hotel Qualität und unserer Gastfreundlichkeit sowie an unserem Service wieder aufbauen können. Mit freundlichen Grüßen, Terrace Beach Hotel Team