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Christian (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juni 2005 • 2 Wochen • Strand
Hotel mit kleinen Mängeln!!
3,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Das Hotel Terrace ist architektonisch einem ''U'' nachgebaut und ist von der Größe her eigentlich optimal. Es befinden sich auf 4 Stockwerken insgesamt 256 Zimmer. Der Zustand dieses Hotels ist sowohl an den äußeren als auch an den inneren Fassaden renovierungsbedürftig. Die Sauberkeit im Außenbereich, das heißt Gartenanlage und Pool usw. sind super bis auf die viel zu klein geratenen Zimmer, welche einem 5 Sterne Komplex nicht angemessen sind. Wir hatten ein Zimmer mit Zustellbett gebucht und fragten uns bei unserer Ankunft wo denn das Zustellbett hinkommen soll. Es hat am Ende dann doch mit Hängen und Würgen gepasst man konnte eben nur nicht so einfach auf den Balkon. Den Schlafraum abgehagt kamen wir dann ins Bad, wo uns der nächste Schock traf. Eine viel zu kleine Badewanne, eine Schiebetür um diese Badewanne herum auf der einige schwarze Flecken zu sehen waren die leider undefinierbar waren. Der Rand von dem Waschbecken sah auch nicht besser aus. Obwohl sich die Zimmermädchen bei der täglichen Reinigung mühe gaben haben die Hotelzimmer des 5 Sterne Hauses noch nicht einmal 3 Sterne verdient. Das Essen war abwechslungsreich. Frühstück gab es von 7.00 bis 10.00, Mittag von 12.30 bis 14.00, Snacks für zwischendurch von 13.00 bis 16.00, Kaffee und Kuchen von 16.00 bis 17.00 und Abendessen von 19.30 bis 22.00. Beim Abendessen hat uns leider der Fisch gefehlt, obwohl der große Teich vor der Haustür war, ist außer einer Forelle nichts im Fischangebot gewesen. Eis für die Kinder mußte bezahlt werden und wenn man einen Barcadi/Cola oder einen anderen Coktail trinken wollte mußte dieser ebenfalls bezahlt werden. Die Verbindung mit dem sog. Dolmus war klasse alle 15 min. kam einer herangefahren. Wenn man sich rechtzeitig zu erkennen gab hat dieser auch angehalten und man konnte z.B. für 1 Euro nach Manavgat fahren. Dolmus heißt übersetzt überfüllt und das waren sie immer. Die Gästestruktur war gemischt. Es war jedes Alter vorhanden von ca. 1 Jahr bis 75 Jahren und die Nationalitäten waren 75% Deutschland, 5% Schweiz, 15% Dänemark und 5% Türkei. Wenn wir einen kleinen Tipp geben dürfen, benutzen Sie niemals die EC-Automaten in der Stadt. Fahren Sie für 1,00 Euro mit dem Dolmus nach Manavgat un suchen Sie eine seriöse Bank aus. Lassen Sie sich außerdem niemals mit dem Fotograph dieses Hotels ein. Halsabschneider hoch drei. Suchen Sie lieber eine Fotoagentur in Deutschland auf und gehen Sie auf Nummer sicher. Der Typ ist echt nervig!!!!


Zimmer
  • Schlecht
  • Die Zimmer waren sehr klein und nicht unbedingt sauber. Die Möbel waren alt und vermackt. Es waren stw. Klimaanlage, Balkon, Minibar, Mietsafe (1,50 Euro/Tag) und Fön in den Zimmern vorhanden. Das Bad war nicht sehr hygienisch wie am Anfang schon erwähnt. Mit Zustellbett ist man gerade noch auf den Balkon gekommen. Die Minibar ist jeden Tag mit einer großen Flasche Wasser aufgefüllt worden. Handtücher sind wenn man wollte jeden Tag gewechselt worden. Bettbezug und Kopfkissen ebenfalls. Mit Lärmbelästigung haben wir keine Erfahrung gemacht.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Es gab ein Hauptrestaurant, ein a'la carte Fischrestaurant und zwei Snackbars in dem Hotel Terrace. Wobei eine Snackbar für die HP+ Gäste mittags vorhanden war. In der die Gäste a'la carte bestellen konnten (preiswert). Im Hauptrestaurant konnte sowohl drinnen als auch draußen auf einer großen Terasse gespeist werden. Die Speisen waren wie oben schon erwähnt abwechslungsreich jedoch hat der Fisch gefehlt. Im a'la carte Fischrestaurant hat man den Fisch dann nämlich auch wieder gesucht. Erstens konnte man nicht a'la carte aussuchen sondern hat ein fertig zusammengestelltes Menü serviert bekommen. Wo, wie sollte es auch anders sein erneut eine Forelle auf dem Teller lag. Diesmal nicht wie im Hauptrestaurant von 25 cm Länge sondern von 35 cm Länge. Eigentlich schade wo das weite Meer doch vor den Füßen liegt. Ansonsten hatte man sich aber sehr viel Mühe gegeben und es schmeckte hervorragend. Der Tischservice war 1a. Für Familien mit kleinen Kindern waren genügend Kindersitze vorhanden.


    Service
  • Eher gut
  • Die Freundlichkeit des Tischservices war großartig. Sie waren sehr freundlich und zuvorkommend. Waren die Getränke leer kamen sofort neue auf den Tisch und das dreckige Geschirr wurde sofort beiseite geräumt wenn man fertig war und zum nächsten Gang überging. Mit der deutschen Sprache hat es ebenfalls geklappt, sodaß man sich nicht mit Händen und Füßen verständigen mußte. Ein sehr Großes Lob geht also an die Kellner, die stets zu diensten waren. Bei der Check-In Abfertigung war es da schon anders. Einen schönen Guten Tag hatte man uns gewünscht und das war es auch schon gewesen. Danach hieß es hinsetzen und warten - die Freundlichkeit hat gefehlt. Es wußte der eine nicht was der andere tat. Und so hatte man gewarten bis es dann hieß: ''Hier haben Sie die Schlüssel Sie können jetzt auf das Zimmer gehen!'' Einen Arzt konnte man in dem Hotel auch in Anspruch nehmen - wir brauchten ihn zum Glück nicht - denn dieser hätte auch bezahlt werden müssen. Die Kinderbetreuung fand von Mo. bis Sa. in der Zeit von 9.00 bis 12.00 und von 15.00 bis 17.00 Uhr statt. Die Kinder wurden mit malen, Tischtennis, Darts, Poolspielen, Boccia usw. beschäftigt. Ein Techniker, der Mann für alle Fälle, stand rund um die Uhr zur Verfügung.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Der kleine Ort Kumköy ist sehr schön, die Straße mit den unzähligen Geschäften ist nur einen Katzensprung entfernt gewesen. Man konnte also abends nach dem Essen einen schönen Spaziergang machen. Jedoch nicht ohne angesprochen zu werden was so manches Mal echt nervig war. Ausflugsmöglichkeiten konnten sowohl außerhalb in der Stadt als auch im Hotel vom jeweiligen Veranstalter gebucht werden, es waren aber bei beiden Varianten gesalzene Preise vorhanden. Zum schönen Sandstrand waren es ca. 3 - 5 min, es kam ganz drauf an wo das Zimmer lag und wie schnell der Aufzug kam. Das Hotel Terrace liegt in einer ruhigen Sackgasse nebenan waren das Hotel Hane und das Hotel Oleander. Im Vergleich zu dem Hotel Terrace waren diese Hotels nicht so gut ausgestattet. Das Hotel Hane hatte die Eingangslobby sowie das Restaurant sehr gequetscht. Es war nicht sehr ansprechend. Darüber hinaus kamen ca. 60% der Hotelgäste aus Russland. Im Hotel Oleander war der Pool sehr klein und die Gartenanlage sah nicht sehr gepflegt aus. Die Transferzeit vom Flughafen betrug ca. 55 min.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Das Hotel Terrace verfügt über eine kleine Spielhalle unter anderem mit Tischtennis und zwei Billardtischen die man kostenlos bedienen konnte. Außerdem waren noch zwei Atarikonsolen sowie zwei Playstationkonsolen vorhanden die kostenpflichtig waren (15 min - 1,50 Euro ). Einen kleinen Fitnessraum konnte man auch benutzen, in diesem befanden sich hauptsächlich Ausdauergeräte. Das Wassersportangebot am Strand war sehr kostspielig (15 min. Parasailing doppelt ca. 35,00 Euro - 15 min. Jetski 30,00 Euro - 8 min. Bananaboot 5,00 Euro). Der Wellnessbereich war sehr sauber in beruhigender Atmosphäre, wenn man nicht andauernd an seiner Liege im Pool- oder Gartenbereich angesprochen würde, ob man denn nicht Lust auf eine Massage habe (jedoch nicht kostenlos). Dies war echt störend, denn wenn man dies in Anspruch nehmen möchte dann brauchte man nur hinunter in den Keller fahren und war dort. Eine Disco war auch im Hotel vorhanden in unserer ersten Woche hatte diese einmal geöffnet und in der zweiten schon fast alle zwei Tage. Die Animateure hätten sich auch einmal etwas anderes einfallen lassen können als nicht immer um 10.30 Uhr Darts, um 11.00 Volleyball, um 11.30 Uhr Boccia, um 11.45 Poolspiel und am Nachmittag schon wieder dasselbe. Die Liegen wurden wie fast in jedem Urlaub nicht nach dem Frühstück sondern schon fast mitten in der Nacht am Pool und im Garten belegt was uns etwas verärgert hat. Vorgeschrieben war es nämlich erst nach 8.00 Uhr, das Problem war nur es hat sich niemand daren gehalten. Der Strand in unserer Region war einer der reinsten. Die Wasserqualität war sauber, es sei denn über Nacht fand ein heftiger Wellengang statt, denn dann hat es ein wenig unangenehm gerochen. Ein Babybecken war ebenfalls vorhanden. Die Tiefe des Pool war an der einen Seite 1,40 m und an der anderen Seite ca. 1,55 m. Darüber hinaus gab es drei verschiedene Wasserrutschen welche stundenweise am Tag geöffnet waren. Wir waren im Juni dort und eine Abkühlung im Meer oder im Pool gab es nicht, dazu war dann ein Hallenbad da welches konstant 22°C hatte. Brauchte man Handtücher für die Liegen mußte man 0,50 Euro/Tag hinterlegen.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juni 2005
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Christian
    Alter:31-35
    Bewertungen:1