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H Dünya (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Juli 2021 • 1 Woche • Strand
Enttäuschung…
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Wir wurden sehr freundlich empfangen. Check in Prozedur duech Corona und staatl. Auflagen sehr langsam. Das Standard Zimmer in der 4. Etage hat einen tollen Ausblick, aber das Zimmer selber ist total abgewohnt. Wir haben dreimal das Zimmer wechseln müssen wegen kaputter Klimaanlage. Irgendwann waren die Strandtücher aus. Das Personal ist sehr freundlich und bemüht. Da wir den Wiedereröffnungstag erwischt haben, war vielen in der Anlage noch nicht für Gäste bereit. Auch gan es keine Amimation o.ä. Leider lann ich dieses Hotel nicht empfehlen.


Zimmer
  • Schlecht
  • Total abgewohnt


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Tägl verschiedene gute Speisen. Kaffee und Tee sind von absolut schlechter Qualität.


    Service
  • Gut
  • Sehr freundliches und hilfsbereites Personal.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Strandlage mit Liegen und Bar


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Freizeitangebote wie Animation erst am 5. Tag


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1 Woche im Juli 2021
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:H Dünya
    Alter:41-45
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber H.Dünya, vielen Dank für Ihren Aufenthalt bei uns im Terrace Beach Hotel. Wir schätzen Ihre Zeit und Ihre Bewertung auf der Internet Seite Holiday Check sehr. In unserem Hotel legen wir sehr viel Wert auf das Feedback unserer Gäste. Sowohl die positiven Erfahrungen als auch die negativenErfahrungen sind für uns von hoher Bedeutung. Sie helfen uns damit unseren Service auf’s Neue zu verbessern. Wir arbeiten gezielt daran um sofortige Vorkehrungen und Verbesserungen zu treffen, um sicherzustellen, dass alle unsere Gäste zufrieden sind. Unser Ziel ist es, für alle unsere Gäste einen unvergässlichen Urlaub zu ermöglichen. Wir haben ihre Bewertung zu kenntniss genommen und an das Management weiter geleitet. Nochmals vielen Dank für Ihren Kommentar wir würden uns sehr freuen, Sie in Zukunft wieder bei uns in unserem Hotel begrüßen zu dürfen, damit wir İhr Vertrauen an der echten Terrace Beach Hotel Qualität und unserer Gastfreundlichkeit sowie an unserem Service wieder aufbauen können. Mit freundlichen Grüßen, Terrace Beach Hotel Team