Hotel Terrace Beach Resort

Das Hotel ist mit seinen ca. 250 Zimmern nicht allzu groß. Die Gäste sind in den Etagen 1 - 4 untergebracht, während im Erdgeschoss, Untergeschoss und A(trium ?) für Verwaltung und Gästebetreuung vorgesehen sind. Man findet sich schnell zurecht und wird auch vom Personal schnell erkannt. Die Gäste kamen aus dem deutschsprachigen Raum und aus Schweden. Andere Länder waren nur sporadisch vertreten. Ein Land aus dem Osten Europas fehlte völlig. Dies wirkte sich vor allem auf die Esskultur aus. Aus unserer Sicht bildete das Publikum einen gelungenen Mix aus jungen Familien mit Kindern und auch älteren Paaren. Man sprach sehr gut deutsch und englisch.

Auch in diesem Bereich lagen die Leistungen des Hotels weit über dem, was wir erwartet hatten. Wahrscheinlich gehört mein Internetzugang in diese Kategorie. Eine ausführlichere Beschreibung unserer Urlaubseindrücke werde ich in den nächsten Tagen unter www.famile-thelen.net veröffentlichen. Hier finden Sie dann auch einige Bilder vom Hotel und zur Verdeutlichung auch Aufnahmen vom Fitnessbereich nach dem Training.

Die Leistungen der Küche waren teilweise widersprüchlich. Das Essen schmeckte wirklich gut und die Auswahl lies keine Wünsche offen. Vor allem wurde ein im Vergleich mit vielen anderen all-inklusive Restaurants hervorragendes Mittagessen geliefert. Als jemand, der nicht gerne Fisch ißt, konnte ich feststellen, dass es Fisch nicht nur im Fischrestaurant gibt! Aus meiner Sicht negativ ist anzumerken, dass es zwar bereits ab 7:00 Uhr Frühstück gab, aber Spiegel und Rührei konnte man erst ab ca. 7:40 Uhr bekommen. Dies ist für Gäste, die einen Ausflug gebucht haben, suboptimal. Auf meine in dieser Hinsicht geäußerte Kritik versprach man mir, die Küche entsprechend umzustellen. Geprüft habe ich dies aber nicht, da keine Fahrt mehr anstand. Auch gab es nicht jeden Tag Rührei. Wir konnten aber mit dieser kleinen Einschränkung leben. Ansonsten gab es im Bereich Sauberkeit, Hygiene und Freundlichkeit nichts zu beanstanden. Auch die Preise für Getränke nach 24:00 Uhr hielten sich durchaus im Rahmen.

Der Service im Hotel war ausgezeichnet. Die gegen 10,- Euro Kaution erhältlichen Strandtücher könnten etwas größer sein. Auch die Reinigung dieser Badetücher gegen 1,- Euro Gebühr ist gewöhnungsbedürftig. Ich schätze aber, dass sich dies in allen Hotels in den nächsten Jahren durchsetzen wird, da hierdurch viel unnötige Wäsche vermieden und die Umwelt geschont wird. Auf Wunsch konnte ich auch auf einem hoteleigenen PC ins Internet. Diese Möglichkeit war aber eher rudimentär. Da nicht alle Gäste ihren Laptop mitbringen wollen (meine Frau schafft unsere 40 kg Gepäck auch ohne Computer), könnten hier zwei PC im Empfangsbereich eine Verbesserung bringen.

Das Hotel liegt direkt am Meer, nur von einem ca. 40 Meter breiten, weißen Sandstrand getrennt. Direkt am Strand liegt auch ein kleines Restaurant mit Toiletten etc. Dann folgt ein Bereich mit Liegewiesen, die beiden Pools für Kinder und Erwachsene und dann kommt bereits das Hotel. Alles ist sehr kompakt und man braucht keine langen Wege zurückzulegen. Trotzdem konnte man sich auf den Liegewiesen im eigenen Bereich ungestört sonnen. Auch ein Reservieren von Liegen war nicht notwendig, jedenfalls nicht auf den Wiesen.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Die Unterhaltungsabteilung mit Ausnahme der Animation hatte rundum die sechs Sonnen verdient. Da ich im Fitness-Zentrum recht stark schwitze, muss nach meinem Training der Bereich um den Ergometer neu gereiningt werden. Das Desinfizieren des Rades, wie in deutschen Fitness-Studios üblich, reicht nicht! Dies führte bisher in jedem Hotel zu Beschwerden bis hin zum Manager. Zum ersten Mal in einem Hotel des alten osmanischen Reiches wurde mein Problem nach kurzer Begutachtung erkannt und anstandslos der Fitnessbereich nach meinem Besuch gereinigt. Dies empfand ich als sehr wohltuend. Zur Animation möchte ich etwas Positives sagen. Deutschland spielte während unseres Urlaubes 3:0 gegen Equador und 2:0 gegen Schweden. Und die Mannschaft spielte sogar gut! Das war doch Top. Das hoteleigene Animationsteam wurde konsequenterweise nach 10 Tagen koplett ausgewechselt. Hieraus kann man erkennen, dass die Hotelleitung Beschwerden ihrer Gäste ernst nimmt. Das neue Team konnte natürlich in der Kürze der Zeit von uns nicht mehr bewertet werden. Man merkte aber eine deutliche Verbesserung. Ob dies nur ein Strohfeuer war oder auf Dauer angelegt ist, werden folgende Bewertungen zeigen.