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Iris (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2016 • 1-3 Tage • Sonstige
Keine Empfehlung für dieses Hotel
3,0 / 6

Allgemein

Das Hotel liegt an einer Hauptstraße - entsprechend ist dort auch Verkehr. Wir hatten ein Zimmer zur Straße. Schon nach dere ersten Nacht bemängelten wir, dass eine Matratze durchgelegen war. Diese wurde nicht ausgetauscht. Auch die andere Matratze war durchgelegen. Wir sind beide jeweils mit Kreuzschmerzen aufgewacht.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Zimmer zur Hauptstraße - abends war auf der Terrasse an der Hauptstraße noch Gastronomie, so dass es im Zimmer unruhig war. Das Zimmer war groß und sauber. Aber wir haben uns eher mehr versprochen von der Lage her. Die durchgelegenen Matratzen wurden trotz Bemängelung nicht ausgetauscht. Für ein 4 Sterne Hotel ein Unding.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Wir haben am ersten und am letzten Abend am Menue teilgenommen. Am zweiten Abend aßen wir mit unseren Freunden außerhalb. Dieses hatten wir auch mehrfach gesagt. Es wurde uns trotzdem das Abendessen in Rechnung gestellt. Erst nachdem ich dieses beim Bezahlen erneut mitteilte wurde es abgezogen - 20 Euro für 2 Personen. Das ist eine Frechheit, denn unsere Freunde zahlten am ersten Abend für das Menue 29,00 Euro pro Person. Ich nenne so etwas Abzocke. Auch war die Menge des Menues sehr überschaubar - satt essen kann man sich dort nicht wirklich. Es sieht zwar hübsch aus und war auch lecker - aber zu wenig für meinen Mann. Das Frühstücksbuffet war auch eher überschaubar mit nicht allzu viel Auswahl. Kaffeetassen musste man sich zusammen suchen. Im Frühstücksservice wurde kein Englisch gesprochen und wir wurden gefragt, ob wir übersetzen können. Auch dieses ein Unding für ein 4 Sterne Hotel.


    Service
  • Eher schlecht
  • Das Personal war eher unfreundlich. Wenn wir nachmittags auf der Terrasse saßen, mussten wir zur Bestellung hinein gehen, obwohl es gesehen wurde, dass wir mit einer großen Truppe angekommen sind. Auf Wünsche bzw. Beschwerden wurde nicht eingegangen. Freundlichkeit scheint dort eher ein Fremdwort zu sein.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut

  • Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Juni 2016
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Iris
    Alter:56-60
    Bewertungen:12
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Frau Iris! Vielen Dank für Ihre Bewertung. Schön, dass Ihnen unser Essen geschmeckt hat und Ihnen das Zimmer gefallen hat. Schade, dass Sie sich bei uns nicht wohl gefühlt haben. Und besonders schade ist auch, dass Sie sich nicht vor Ort bezüglich Ihrer Anliegen gemeldet haben. Bei uns sind jeden Tag Anreisen und Abreisen und ein Zimmerwechsel zur ruhigen Bergseite wären auf alle Fälle möglich gewesen. Die durchgelegene Matratze wurde auf Wunsch am 1.Tag gewechselt. Sie haben bei uns Halbpension gebucht. Wenn das Abendessen nicht in Anspruch genommen wird, wird der Betrag von € 10,00 pro Person abgezogen, ist auch auf unserer Homepage vermerkt. Kommen andere Gäste in unserer Restaurant zum Abendessen wird der Preis anders berechnet. Beim Abendessen werden unsere Gäste immer gefragt, ob noch Nachschlag erwünscht ist, damit alle satt werden. Können viele unserer Gäste bestätigen. Wir wünschen Ihnen alles Gute! Ihre Gastgeber Familie Engl mit Team