Aus Österreich- Preis-Leistungs-VerhältnisGut
Gut Geführtes Familien Hotel mit freundlichen Personal! zur Jause 1 Kellnerin! durch Stress hat sie übersehen das 2 Kleinhunde mitgenohmen wurden, von Gästen Direkt an das Jausen Buffet !!! geht natürlich gar nicht....
vieleicht sollten Fliegengitter bei Balkontüre angebracht werden? ist einzige Möglichkeit zum Lüften...
besser geht immer ;-)
gut bis... siehe allgemein
sehr schön...
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
für Sportliche Personen sehr gut...
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 3-5 Tage im Juni 2018 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Johann |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 165 |
Sehr geehrter Herr Johann! vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns auf HolidayCheck zu bewerten. Wie schön, dass es Ihnen bei uns gut gefallen hat. Es ist uns wichtig zu erfahren, in welchen Bereichen wir uns noch verbessern können und somit sind wir Ihnen sehr dankbar, wenn Sie uns aus der Sicht des Gastes darauf aufmerksam machen. Den unangenehmen Vorfall mit den beiden Hunden im Speisesaal bedauern wir sehr und wir entschuldigen uns dafür, dass wir nicht umgehend reagiert haben. Wir haben dies eingehendst im Team besprochen und das gesamte Hotelpersonal ist aufgefordert, eine eindeutige Entscheidung in solchen Situationen zu treffen. Vielleicht dürfen wir Sie ja doch noch einmal überzeugen, wie ernst wir Ihre Anregungen genommen haben und Sie wieder hier bei uns als Gast/Gäste begrüßen. Wir wünschen Ihnen eine gute Zeit und senden viele Grüße aus Terenten Fam. Engl und das gesamte Team vom Hotel Terentner Hof
