Hotel Taschenbergpalais Kempinski Dresden

Zur zentralen Lage ist schon genug geschrieben worden, das erspare ich mir jetzt. Die Einrichtung des Hauses und der Zimmer ist sehr geschmackvoll und weicht vom gängigen -auch im 5Sterne Bereich- positiv ab. Der Service ist -mit minimalen, aber akzeptablen Abstrichen- perfekt. So fragte uns der Portier beim Aussteigen aus dem Taxi nach unserem Namen, nahm das Gepäck, ging zur Rezeption voraus und bereitete den Check in vor. Habe ich in einem anderen Grand Hotel in Deutschland vorher noch nicht erlebt. Die Freude war dann noch groß, als wir ein Upgrade auf eine Juniorsuite bekamen. Der Concierge gab uns wertvolle Hinweise und Tips zu unseren geplanten Ausflügen ohne auch nur im Geringsten überfordert zu wirken. Ganz großes Kompliment! All denen, die den Wert eines Hauses am Toilettenpapier messen, sei gesagt, dass man inzwischen zu weißem, 4blättrigem Papier übergegangen ist. Und wer in Deutschland Tee/Kaffebereiter im Zimmer erwartet, dem sei gesagt, dass dieses im britischen Raum bzw. Häusern, die hauptsächlich von Briten besucht werden, Standard ist, nicht aber in Deutschland. Man findet es hier zwar gelegentlich -auch in 4Sterne Häusern- ist aber nicht zu erwarten und kein Kriterium für ein Grand Hotel. Klar haben wir auch hier wenige Kleinigkeiten -wie auch zuvor in jedem anderen Grand Hotel in Deutschland- zu bemängeln gahabt -wo Menschen arbeiten, passieren eben Fehler-, ich fände es aber lächerlich in der Relation der Serviceleistungen, diese hier aufzuzählen. Und denen, die nicht mit dem kostenfreien 15minütigen WLan zufrieden sind, sei gesagt, man kann auch länger surfen, dann wird's jedoch kostenpflichtig. Ganz allgemein sei noch abschließend gesagt, dass das eigene Auftreten auch hinterfragt werden sollte, wer als Gast auftritt, wird auch als Gast behandelt!

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