Hotel Taschenbergpalais Kempinski Dresden

Wir buchten für 2 Nächte. Leider für ein Kempinski- 5 Sterne Hotel einige Mankos. Der Spa-Bereich war eine herbe Enttäuschung, kein Personal vorhanden, nur Hinweisschild das alle Mitarbeiter momentan anderweitig beschäftigt sind, man konnte bei Bedarf eine schriftliche Nachricht hinterlassen. Sehr kleine Trockensauna, nur eine Dusche vor der Sauna, Wasserpfützen standen in Umkleideraum um Pool-Bereich über Stunden, kein Personal für Reinigung zu sehen. Keinerlei Pflegeprodukte vorhanden, null Service! Zimmer sind ok, bis auf die Betten, keine guten Matratzen, Schlaf war nicht sehr erholsam. Teurer Parkservice, 25,-EUR pro Tag, Fahrzeug wurde vom Personal irgendwo geparkt, möglicherweise unter einer Abwasserleitung, Rostähnliche Flecken auf der Motorhaube die sich nur schwer entfernen ließen. Beinahe wäre somit ein teurer Lackschaden entstanden, Das Hotel übernimmt laut Hinweis keinerlei Haftung für Schäden! Frühstückbuffet war sehr gut, keine Beanstandungen diesbezüglich.

Unbequeme Matratzen, kein erholsamer Schlaf, Zimmer ok.

Sehr gutes Frühstück, andere Gastronomie haben wir nicht in Anspruch genommen.

Freundliches Personal im Allgemeinen. Meine Beschwerde bezüglich der hier genannten Mängel wurden an der Rezeption mit einen freundlichen Bedauern hingenommen.

Sehr zentral, alle Sehenswürdigkeiten zu Fuß gut zu erreichen

Beliebte Aktivitäten

• Kultur & Erlebnis
• Ausgehen & Nightlife

Spa leider nicht eines 5-Sterne Hotels würdig! Kleine Sauna, keine Personal anzutreffen, keine Pflegeprodukte - Fazit: Null Service