Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
Bad war leider sehr dreckig. Haare von anderen Hotelgästen. Im Zahnputzbecher war noch reichlich Zahnpasta drin, offensichtlich nicht gesäubert. Klimaanlage sehr sehr laut. Keinerlei Wasser oder kleines Betthupfel im Zimmer. Da habe ich im Motel One schon besser geschlafen in Dresden. Sicher nicht wieder!
Kaffekapseln für die Krups Nespresso Maschiene vorhanden. Sind leider nicht einmal originale Kapseln und kosten 1€ pro Stück. Für den Hotel Standard sollten diese sowie ein Wasser mindestes kostenlos sein. Traurig!
Großes Enschuldigen bei Beschwerden. Neuer Zahnputzbecher, da dieser voll Zahnpasta eines anderes Gasges war, aber keinerlei Entschuldigung auf dem Zimmer!
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| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im Dezember 2017 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Christina |
| Alter: | 26-30 |
| Bewertungen: | 2 |
Sehr geehrte Christina, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihren Aufenthalt im Taschenbergpalais Kempinski Dresden zu bewerten. Nur durch konstruktive Kritik können wir uns stetig verbessern und deshalb danke ich Ihnen für Ihre ehrlichen Worte. Für den Zustand Ihres Hotelzimmers möchte ich mich in aller Form bei Ihnen entschuldigen. Dies entspricht keinesfalls unserem angestrebten Standard und ich habe Ihre Anmerkung umgehend an unser Housekeeping weitergeleitet. Wir versuchen stets darauf zu achten, unsere Lokalen Anbieter zu unterstützen anstelle der großen Marken Unternehmen daher bitte ich vielmals um Entschuldigung, falls Ihnen der Kaffee nicht zugesagt haben sollte. Ich würde mich sehr freuen, wenn Sie dem Taschenbergpalais eine erneute Chance geben würden uns Ihnen von einer besseren Seite zu zeigen. Mit freundlichen Grüßen Marten Schwass Geschäftsführender Direktor
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