Hotel Taschenbergpalais Kempinski Dresden

Sehr geehrte Isabelle, herzlichen Dank für Ihre Bewertung des Aufenthalts in unserem Taschenbergpalais Kempinski Dresden. Wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um unser Hotel zu bewerten und haben mit Bedauern festgestellt, dass wir Sie nicht von unserem Hotel überzeugen und begeistern konnten. Bitte seien Sie versichert, dass wir jedem unserer Gäste einen schönen Aufenthalt bescheren möchten. Dass Sie mit der Qualität und Ausführung unserer Matratzen sowie Kissen nicht zufrieden waren tut uns leid. Gerne möchten wir unseren Gästen einen hohen Komfort in allen Bereichen des Hotels bieten und daher können Sie u.a auch aus unserem Kissenmenü wählen. Wir würden uns freuen, wenn Sie bei einem erneuten Besuch unser Haus wieder besuchen würden, damit wir Sie davon überzeugen können, dass wir Ihre angebrachten Kritikpunkte ernst nehmen und an den Punkten gearbeitet haben. Mit freundlichen Grüßen Marten Schwass Geschäftsführender Direktor