Hotel Taschenbergpalais Kempinski Dresden

Sehr geehrter Florian, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihren Aufenthalt im Taschenbergpalais Kempinski Dresden zu bewerten. Nur durch konstruktive Kritik können wir uns stetig verbessern und deshalb danke ich Ihnen für Ihre ehrlichen Worte. Ich bedauere sehr, dass Sie den Geräuschpegel in Ihrem Zimmer als zu laut empfunden haben. Hierbei bitte ich um Ihr Verständnis, da wir aufgrund unserer zentralen Lage in Dresdens Innenstadt an diesem Umstand teilweise außerhalb unseres Einflussbereichs liegen. Dennoch tut es mir sehr leid, dass Sie nicht zufrieden mit der Zimmerauswahl waren und würden bei Bedarf sehr gerne vermerken, dass Sie bei einem möglichen nächsten Besuch ein ruhiger gelegenes Zimmer bevorzugen. Wenn Sie Ihre Zeit ansonsten bei uns genießen konnten, würde mich das sehr freuen. Über Ihren erneuten Besuch im Taschenbergpalais würde ich mich sehr freuen, um Ihnen eine bessere Seite von uns zeigen zu können. Mit freundlichen Grüßen Marten Schwass Geschäftsführender Direktor