Hotel Taschenbergpalais Kempinski Dresden

Auch meine Erwartungen an das Kempinski waren aufgrund der selbst auferlegten Ansprüche des Hotels sehr hoch. Ohne Frage ist das Hotel sehr gut, aber aufgrund des hohen Preisniveaus und einiger absoluten NoGOs stimmt für mich das Preis/Leistungsverhältnis nicht - deswegen von mir keine Empfehlung. Das Servicepersonal wirkt teilweise sehr überheblich und noch dazu meiner Meinung nach schlecht ausgebildet. Das Frühstück ist vergleichsweise schwach, es gibt kein frisch zubereiteten Eier, Omeletts etc. Der Speck und die Würstchen aus dem Warmhaltegefäß waren eiskalt. Anscheinend wurde vergessen das Ding anzuschalten. Ich habe den Ober nett darauf hingewiesen dass da was nicht stimmt - dieser machte auf dem Absatz kehrt und sagte nur " Das kann ja garnicht sein !" Desweiteren machte das Restaurant 10min zu spät auf, trotzdem war noch nicht alles vorbereitet. Fitnessstudio: Auch hier waren meine Erwartungen groß, in der Lobby wird groskotzig mit dem Personal Trainer im Fitnessbereich geworben. Ernüchternderweise ist das sogenannte Studio ca 3x5 Meter groß, ohne Fenster. Die vorhandenen wenigen Geräte sind alt und abgenutzt. Internetzugang: Pro Tag 25€ kostet der Zugang im Zimmer - eine Frechheit ! Internet ist in der heutigen Zeit kein Luxusgut mehr und in jeder 3* Pension gibt es heutzutage einen kostenlosen Zugang. Das dies viele große Hotelketten anders sehen ist mir bekannt, aber dieser Preis ist ein Witz.. Der Hammer war dann noch , dass mir auf der Endrechnung zweimal Internet berechnet wurde weil ich mich angeblich zweimal eingeloggt habe?!? Nach längerer Diskussion hat die Dame dann endlich begriffen dass ich 25€ für einen Tagespass bezahlt habe und zog die Forderung zurück.

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