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Rolf (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2004 • 3-5 Tage • Arbeit
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Renovierung: Das Hotel wurde nach Renovierungen im Februar 2024 wiedereröffnet. (Quelle: Hotelier, Juni 2025)
Kein 5* Superior verdient
3,9 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Das Hotel ist mit erheblichem Aufwand Mitte der Neunziger gebaut worden. Dabei wurden die Überbleibsel des Palais der Gräfin Cosel mit in den Bau einbezogen. Faktisch ist es aber ein Neubau, in dem der Palaisstil deutlich wird (Atrium). es liegt in Sichtweite zum Schloss, Semperoper, direkt am Zwinger und ist ideal als Ausgangspunkt für die Erkundung der Altstadt. Auch Einkaufsstraße (Prager Straße) und Neustadt (früher Nobeleinkauf, heute etwas heruntergekommen und leblos) in Laufweite. Eigentlich also ideal. Bei der DoHoGa-Einstufung 5 Sterne superior merkt man, woran diese gemessen wird. Ja - es gibt Zimmerservice, kostelose Hausschuhe und Zeitung und ähnliche Besonderheiten wie Schuhe putzen usw. Das Hotel wird für einen anspruchsvollen Urlaubsreisenden der Klassifizierung aber nicht gerecht. Wenn das Hotel Übernachtungsmöglichkeit im preislich angemessenen Rahmen bieten würde, wäre es eine gang ganz tolle Adresse und hätte die 6 Sonnen verdient. Mindestens 2/3 des Preises wird jedoch für die tolle Lage und das kaum zu übertreffende Ambiente gezahlt. Das Hotel wird daher vielfach von Tagungsgästen besucht. Tipp: Das Hotel verfügt über einige VW Phaeton. Falls kurzfristig eine Besuch der gläsernen Manufaktur (VW-Werk) gewünscht wird, kann das Hotel was arranigeren und fährt Sie auch hin. Das Personal ist - trotz gegenteiligem Gelöbnis - gutes Trinkgeld gewohnt. Münzen kommen allerdings nicht besonders an. Also entweder gescheites Trinkgeld geben oder gar nichts.


Zimmer
  • Schlecht
  • Es gibt Zimmer der Superior Kategorie, die auch die 6 Sonnen verdient haben. Dort gibt es nichts auszusetzen. Die gravierende Abwertung soll eine Warnung an diejenigen sein, die nur ein "Standardzimmer" buchen. Für den Standard, den das Hotel bieten will, erhält man eine bessere Abstellkammer. Zwar modern, sauber, angenehm eingerichtet - leider aber winzig. Ich weiß nicht, welcher Preis für diese Minizimmer (immer unter Berücksichtigung der 5Sternekategorie!) offiziell verlangt wird - 100 Euro wäre wegen der tollen Lage ok, ich glaube aber, man verlangt eher ein Vielfaches davon. Wenn es schon das KT-Palais sein soll, zahlen Sie lieber etwas mehr.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Das ganz hervorragende Frühstücksbuffet mit der Möglichkeit im Gang zwischen Hotel und Restaurantbereich zu speisen, sehr aufmerksamen Personal ist wirklich hervorzuheben. Trotz der hohen, aber keineswegs überragenden Qualität bei den Abendspeisen sind die Restaurantpreise eine Unverschämtheit. Diese dienen offensichtlich dazu, unliebsames Publikum vom Besuch abzuhalten. Die Alternative des Paulanerkellers (unter Fremdregie, allerdings direkt vom Hotelinnenbereich zu erreichen) ist nicht wirklich. Dort herrscht Massenverpflegung vor - was, der Philosophie derartiger Restauration wohl zu eigen ist, der Qualität des Hotels aber eher schadet. Noch schlimmer wird es allerdings, wenn mann sich in den ebenfalls im Hotelkomplex (aber getrennt) befindlichen Keller, dessen Name ich gott sei Dank bereits vergessen habe begibt.


    Service
  • Eher gut
  • Bei 4 Sternen würde man von Top Service sprechen. Ein Hotel, was auf absolute Spitzenklasse und Fehlerfreiheit setzt, muss aber noch mehr leisten können. Unsere Beschwerden wegen Lärmbelästigung durch Hotelangestellte nachts ab 24 Uhr (!!) wurden zunächst nicht ernst genommen, nach massiver Beschwerde zur Kenntnis genommen und erst bei Wunsch nach sofortiger Abreise auf Hauskosten gegen 3 Uhr beseitigt. Es ist wirklich wahr, kein Scherz - und nicht übertrieben. Vor allem - kein Wort der Entschuldigung am Folgetag.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Bereits beschrieben. Für uns gab es keine bessere Alternative.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Geschäftsreise

    Vorhanden wie beschrieben


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Oktober 2004
    Reisegrund:Arbeit
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Rolf
    Alter:46-50
    Bewertungen:2