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Susanne (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2014 • 3-5 Tage • Stadt
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Renovierung: Das Hotel wurde nach Renovierungen im Februar 2024 wiedereröffnet. (Quelle: Hotelier, Juni 2025)
Die TOP-Adresse in Dresden ist einfach schön
5,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Wir haben vom 20.-25.7.2014 in diesem herrlichen Palais anlässlich unserer Sädtetour gewohnt. Das Haus ist zwar recht gross und war zu unserer Zeit sehr gut besucht - auch mit Busgruppen von 1-2 Tagen - aber niemals überlaufen oder unangenehm überfüllt. Die Gäste waren überwiegend aus Deutschland, USA, Japan, Russland und anderen europäischen Ländern und vom Alter her sehr gemischt. Wir hatten noch ein "außergewöhnliches" Erlebnis: wir wurden mittags von einem Team des mdr angesprochen, die an einer Reportage über Sicherheit (freier Zugang zu den Hotelzimmern, Safe, etc) arbeiteten und gerne auch das Taschenbergpalais diesbezüglich testen würden. Wir haben mitgemacht und das Personal hat hier vorbildlich reagiert und kein Unbefugter hat Zugang zu unserem Zimmer bekommen. Auch die Zimmersafes sind so eingestellt, daß man sie nicht durch Werkseinstellungen öffnen kann. W-Lan ist in der Basic-Version kostenfrei und funktioniert einwandfrei. Die Zugangsdaten erhält man vom Personal. Fazit: wenn wir nochmal nach Dresden fahren, werden wir definitiv wieder im Kempinski Taschenbergpalais wohnen - es hat einfach alles gestimmt und uns sehr gut gefallen.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Wir bekamen ein Upgrade in die nächsthöhere Kategorie nach dem Standardzimmer, welches eine angenehme Grösse hatte (2 Sessel, Schreibtisch, grosses Bett). Wir hatten zu unserer Reisezeit Temperaturen von über 30°C und waren froh, die Klimaanlage auch nachts laufen lassen zu können. Sie war extrem geräuscharm - selbst auf höchster Stufe - und auf 1 nicht zu hören. Das Bett stand auch nicht direkt im Luftzug. Die 2 Fenster gingen zum Innenhof, so daß die einzigen Geräusche von der Terrasse des Restaurants bzw. der Lounge kommen konnten. Wie immer gab es zuwenige Bügel in den Schränken, die aber auf Wunsch sofort gebracht wurden.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Das Frühstück im Intermezzo (bei gutem Wetter auch auf der Terrasse im Innenhof) lässt keine Wünsche offen. Es ist alles vielfältig vorhanden und die Mitarbeiter sind sehr aufmerksam und zuvorkommend. Wir haben abends im Palais Bistro gegessen, das auch neben dem Hotel eine Außenterrasse hat. Es wurde von vielen Gerichten auch kleine Portionen angeboten, was uns bei der Hitze sehr gut gefallen hat. Die Qualität der Speisen war sehr gut bis sensationell und das Personal äußerst freundlich.


    Service
  • Gut
  • Das Personal ist äußerst freundlich und kompetent und spricht alle gängigen Sprachen. Der Check-in verlief durch die nette Mitarbeiterin sehr zügig und informativ. Durch das kurzfristige Zimmer-upgrade war meinem Wunsch nach Allergikerbettwäsche vor Bezug des Zimmers nicht mehr nachgekommen worden, der wurde aber sofort nachgeholt. Das Zimmer wurde täglich gründlich gereinigt, Wäsche gewechselt etc. Abends gab es leider keinen "turn-down" Service (Tagesdecke entfernen, Hauspuschen vor das Bett, Betthupferl). Das hätte jetzt dem Ganzen das i-tüpfelchen aufgesetzt.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Das Hotel liegt direkt gegenüber dem Residenzschloß, neben dem Zwinger und nahe der Semperoper - zentraler geht es nicht. Die Frauenkirche ist 3min zu Fuss entfernt, dementsprechend hat man alles in wenigen Minuten zu Fuss erreicht: Läden, Sehenswürdigkeiten, Restaurants, Cafés etc. Der Hbf ist ca. 10min zu Fuss entfernt und Straßenbahnen fahren direkt am Hotel. Das Parkhaus am Hotel in der kleinen Brüdergasse kostet € 25,-/Tag, auf der anderen Strassenseite kostet das Parkhaus € 20,-/Tag.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Im oberen Stockwerk gibt es einen Indoor-Pool, Sauna und einen Fitnessraum - leider ohne Fenster aber gut belüftet.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Mehr Bilder(5)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Juli 2014
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Susanne
    Alter:46-50
    Bewertungen:128
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Susanne, zunächst möchten wir uns bei Ihnen bedanken, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine so ausführliche und freundliche Bewertung unseres Hauses auf Holidaycheck.de zu verfassen. Es ist uns eine große Freude zu erfahren, dass Ihnen unser Hotel mit seiner zentralen Lage im Herzen der historischen Altstadt so gut gefallen hat und dass die Einrichtung Ihres persönlichen Gästezimmers Ihren Erwartungen entsprochen hat. An dieser Stelle bitten wir noch einmal um Entschuldigung, dass Ihrem Wunsch nach einer besonderen Bettwäsche nicht sofort nachgekommen wurde. Zudem tut es uns aufrichtig leid, dass während Ihres Aufenthaltes in Ihrem Zimmer, kein Turn-Down-Service durchgeführt worden ist. Wir haben Ihren Hinweis umgehend an unsere Leitende Hausdame weitergegeben und möchten uns an dieser Stelle noch einmal vielmals für das Versäumnis unserer Mitarbeiter entschuldigen. Ihr Lob an unsere Mitarbeiter am Empfang ehrt uns sehr und wir haben es sehr gerne an unseren Empfangschef und sein Team weitergeleitet. Wir freuen uns besonders, dass wir Ihnen durch die Teilnahme an der Dokumentation des Mitteldeutschen Rundfunks zeigen konnten, dass wir auch sehr viel Wert auf Ihre Sicherheit legen und danken Ihnen für Ihre positive Rückmeldung. Wir bedanken uns ebenfalls recht herzlich für Ihre nette Beurteilung unseres Frühstücksangebotes und des Palais Bistro. Ihre freundlichen Worte haben wir sehr gerne mit unserem Küchenchef, unserer Restaurantleitung sowie unserem Service-Team geteilt. Es wäre uns eine große Ehre, Sie bald wieder einmal in Dresden und bei uns im Taschenbergpalais begrüßen zu dürfen und verbleiben, bis es soweit ist, mit herzlichen Grüßen und den besten Wünschen, Ihr Team vom Hotel Taschenbergpalais Kempinski Dresden