Hallo zusammen. Wir waren ja im Herbst 2023 schon einmal bei euch und haben nun den Eindruck gewonnen, dass es sich nicht mehr um ein 4 Sterne Superior Hotel handelt, sondern in etwa 3 Sterne + Niveau (ausser Frühstücksbuffet und Personal im Service). Begründung: seltsam waren die Heizungsanhänger vor dem Haupteingang und im Garten; generell Sauberkeit in den Zimmern ok, aber bspw. Spritzer an den Wandfliesen im Bad und die Schranktüren in der Küche waren nicht richtig sauber. Am Frühstücksbuffet war das Geschirr teilweise nicht richtig sauber. Der Wellnessbereich ist recht lieblos gestaltet und vor 3 Jahren durften die Kinder auch in den Saunabereich. Zudem Teetassen im Wellness seltsam und in der Kräutersauna riecht so überhaupt nichts nach Kräutern. Im Kupferkessel einfach Wasser, auch das Aufgusswasser enthält generell nur Leitungswasser. Man merkt, dass nichts mehr investiert wird, auch der Rand vom Pool (Abfluss) ist ungepflegt und die Gegenstromanlage funktioniert nicht mehr. Die Fake-Öfen sind nicht anschaltbar und das Holz darunter ist nicht passend. Für die enge Baustellen- Garage 10 EUR am Tag zu verlangen, ist auch etwas frech. Am letzten Morgen (Montag) ist das Warmwasser ausgefallen und man konnte nicht duschen. Insgesamt für 400 EUR pro Tag mit 2 Kids und nur Frühstück ist der Preis nicht mehr angemessen. Wir kommen daher nicht mehr zu Ihnen.
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