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Klaus (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2021 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Licht und Schatten
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Schönes Hotel mit Seviceverbesserungen.


Zimmer
  • Gut
  • Wir hatten ein Deluxe Zimmer mit Terrasse, gemütlich und geschmackvoll eingerichtet. Das einzige Manko welches auch bei anderen Hotels oft der Fall ist, das es keinen Sichtschutz zwischen den Terrassen gibt. Man sitzt ca.1,5m vom Nachbarn weg, so das es keine Privatsphäre gibt.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • wir hatten nur Frühstück gebucht und wollten nach Karte Abendessen.Ich bestellte Wiener Scnitzel mit Pommes und kleinen Salatteller Schnitzel 25,50€ +kleinen Salatteller 5,50€ zusammen 31,00€ .Der empfohlene Wein Silvaner 0,75 l Flasche 56,50€ es tut mir leid da stimmt das Preis Leistungsverhältnis nicht. Wir gingen ab dann in den Gasthof Waldhäusel zum Essen,grosse Portion und halb so teuer.


    Service
  • Eher schlecht
  • zuerst das Positive:Die Restaurantsmitarbeiter waren freundlich und zuvorkommend und gingen auf unsere Wünsche ein. Auch mit der Zimmerreinigung waren wir zufrieden. Positiv möchte ich den kostenlosen Tiefgaragenplatz erwähnen. nun das Negative:Wir kamen um 13Uhr30 im Hotel an um einzuchecken.Wir hatten Deluxe Zimmer mit Terrasse gebucht. Der Angestellte an der Rezeption meinte unser Zimmer wäre im zweiten Stock mit Balkon, wir erwiderten das wir das gebuchte Zimmer mit Terrasse wollen.Darauf der Mitarbeiter ,da müsste er schauen ob noch ein Zimmer frei wäre. Wir hatten Glück es war noch ein Zimmer mit Terrasse frei ,aber erst um 15Uhr bezugsfertig. Um 15Uhr wollten wir unser Zimmer beziehen, da hieß es Zimmer noch nicht bezugsfertig aber wir könnten auf der Restaurantsterrasse ein kostenloses Getränk einnehmen , man würde uns informieren wenn das Zimmer fertig wäre.Aber es kam niemand. Um 16Uhr konnten wir nach Eigeninitiative unser Zimmer beziehen.Zum Gepäcktransport suchten wir einen Gepäckwagen aber es war keiner zu finden, also Gepäck einzeln aufs Zimmer Schleppen. Im Saunabereich gab es keine Badetücher so das wir Badetücher vom Zimmer benutzen mussten.Erst auf Nachfrage wurden Badetücher in den Saunabereich gebracht. Am Aussenpool waren Liegen aber ohne Auflagen,diese befanden sich in einem Pavillon der abgeschlossen war.Erst auf Nachfrage wurde der Pavillon geöffnet.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Gute Lage des Hotels am Ortsrand in schöner Umgebung


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Das Freizeitangebot war etwas auf älter Gäste zugeschnitten.Aber kein Problem wir hatten unsere E-Bikes dabei und machten damit schöne Radtouren.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Juli 2021
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Klaus
    Alter:61-65
    Bewertungen:5
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr "Klaus", vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns sehr, dass es Ihnen bei uns gefallen hat. Über die Komplikationen am Anreisetag möchten wir uns nochmals vielmals entschuldigen. An diesem Tag hatten wir im Haus sehr viele Abreisen wozu es dann zu kleinen Verzögerungen kam. Gerne laden wir dann immer unsere Gäste auf einen Aperitif aufs Haus ein. Sprechen Sie uns gerne das nächste mal bezüglich dem Gepäck an, unser Haustechniker hilft Ihnen gerne weiter! In jedem Zimmer befinden sich grüne Badetaschen. Diese sind für den Wellnessbereich gedacht und darin befinden sich Badehandtücher. Wir legen bei unseren Produkten hohen Wert auf Frische und Regionalität. Somit haben wir unsere Preise diesbezüglich auch an die Gerichte angepasst. Über ein Wiedersehen im Hotel Tanneck**** würden wir uns sehr freuen. Mit freundlichen Grüßen Bianca Plaumann -Direktionsassistentin-