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Hildegard (71+)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Juli 2020 • 2 Wochen • Wandern und Wellness
Im großen und ganzen empfehlenswert
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Das Beste am Hotel ist die herrliche Lage, das Essen ist hervorragend und das Personal sehr freundlich und zuvorkommend.


Zimmer
  • Eher gut
  • Die Toiletten und Betten sind für die Zielgruppe der älteren Gäste viel zu niedrig (auch ich bin nicht so groß). Aufn Nachfrage wurde mein Bett jedoch unproblematisch höher gemacht mit einer zusätzlichen Matratze.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Das Essen war stets hervorragend. Auf Sonderwünsche wurde eingegangen. Es wäre besser, wenn Gäste und Servicepersonal nicht den gleichen engen Gang in den Speisesaal hätten, so dass sie sich nicht in die Quere kämen.


    Service
  • Gut
  • Bei Ankunft musste eine junge Dame vom Empfang unsere Koffer aufs Zimmer bringen. Sie tat das sehr freundlich, aber eigentlich wäre das meiner Meinung nach Männersache gewesen. Der Service aller Mitarbeiter war hervorragend. Nur der Umgangston des Geschäftsführers ließ zu wünschen übrig. Als meine Mitreisende unwissentlich hinter einer Absperrung stand, die mit einer roten Linie markiert war, wurde sie unfreundlich darauf hingewiesen, dass sie dort falsch stünde. Dies hätte man auch freundlicher anbringen können. Außerdem wies der Geschäftsführer einen freundlichen Kellner darauf hin, dass Rollatoren im Speisesaal nichts zu suchen hätten. Da ich selbst einen Rollator benötige und mit mir führe, fühle ich mich von solchen Äußerungen betroffen. Deshalb einen Stern Abzug.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Ruhig gelegen mit herrlichem Blick auf Wiesen und Wälder


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:2 Wochen im Juli 2020
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Hildegard
    Alter:71+
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau "Hildegard", vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie zufrieden waren. Unser Geschäftsführer hat dies auf keinen Fall böse gemeint. In dieser Zeit kommt es öfter vor, dass es auch Gäste gibt, die die Regeln nicht so ganz akzeptieren. Hier wird dann generell streng darauf hingewiesen, was zu beachten ist. Bitte nehmen Sie dies nicht persönlich. Über ein Wiedersehen würden wir uns sehr freuen. Mit freundlichen Grüßen Bianca Plaumann -Direktionsassistentin-