Hotel Tanneck

Kein 4 Sterne Standard. Nicht für reinen Wellness bzw. SPA Urlaub gedacht.

Wir sind uns darüber bewusst, dass wir in Verbindung mit unserem Arrangement ein Sparzimmer gebucht hatten, jedoch hat das absolut NICHTS mit Sauberkeit zu tun. Klebende Haare auf der Klobrille sowie auf dem Bidet dürfen nicht sein. Zudem können wir nicht nachvollziehen wie sich bei täglicher Reinigung ein derart dicker, grün-blauer Kalkrand an den Amaturen bilden kann. Die Zimmer sind groß aber sehr in die Jahre gekommen. Die Matratzen steinhart und man spürt jede einzelne Sprungfeder

Am ersten Abend gab es Apfelstrudel mit Vanillesoße am Büffet. Leider handelte es sich hierbei aber nicht um Vanille- sondern Meerrettichsoße. Wir machten die Köche darauf aufmerksam, von einem Austausch haben wir leider nichts mitbekommen. Ansonsten war das Essen geschmacklich in Ordnung. Enttäuscht sind wir vom Frühstücksbüffet. Sehr wenig Auswahl, falsche Beschilderungen, lieblos hergerichtet, fehlendes auf- bzw. nachfüllen.

Beim Check-in wurden wir etwas belächelt. Wir hatten über Fit-Reisen (super Reiseanbieter) ein Arrangement "Ladies Days" gebucht. Darin enthalten waren auch Massagen und andere Wellnessbehandlungen. Diese wurden vom Hotel leider komplett vergessen zu terminieren, so dass wir keine Termine für bezahlte Leistungen erhalten haben. Erst durch eine Beschwerde über FIT Reisen erhielten wir unseren Begrüßungssekt sowie zumindest einen Massagetermin am Folgetag. Die andere Behandlung erhalten wir nun am Abreisetag, was leider sehr suboptimal ist. Jedoch wurde uns wenigstens ein Late Check out angeboten. Auf unseren versprochenen "Goodie" warten wir heute noch. Eine Beschwerde-Management Schulung für die Mitarbeiter wäre hier angebracht. Herr B. war sehr freundlich, zuvorkommend und humorvoll. Das der Service unterbesetzt war, hat man ihm jedoch angemerkt. Trotzdem sprach er einen immer mit Namen an und nahm sich für die Gäste Zeit. Als wir ihn jedoch darauf aufmerksam machten, dass der Beilagensalat zum Hauptgang fehlte, kam nur ein "das tut mir Leid".

Das Hotel liegt sehr ruhig und ländlich am Ortsende. Sehr schöner Ausblick vom Balkon. Ruhiges Zimmer, trotz direkter Lage am Aufzug. Positiv ist die kostenfreie Tiefgarage, auch wenn diese leider sehr dreckig und ungepflegt wirkt.

Beliebte Aktivitäten

• Wellness
• Sport

Viel zu wenig Liegen vorhanden. Das Dampfbad muss selbst vom Gast ein- und ausgeschalten bzw. komplett selbst bedient werden. Sitze im Dampfbad sind nicht zu reinigen. Überall platzt die Farbe ab. Teilweise Schimmel an den Decken. Für einen "SPA Bereich" lächerlich. Die Wasser- und Teestation ist dreckig, wird weder nachgefüllt noch abgeräumt. Dreckiges Geschirr stapelt sich den ganzen Tag über. Positiv zu erwähnen ist die Massage bei Eugen. Er war sehr freundlich und fachlich korrekt.