Junior Suite eine totale Enttäuschung. Kleine Nasszelle mit verkalkten Armaturen. Schwergängig. Schmale Betten. Alles total abgerammelt. Nicht empfehlenswert. Zu teuer.
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Sehr geehrter Herr "Hermann", wir bedanken uns für Ihre konstruktive Kritik und haben dies bereits mit unserem Housekeeping Service besprochen. Da wir möchten, dass unsere Gäste einen tollen Aufenthalt bei uns im Hause haben, versuchen wir natürlich alles, dass Sie vollkommen zufrieden sind. Wir bitten Sie daher, sich bei dem nächsten mal an der Rezeption zu melden und Ihre Wünsche, Anregungen und auch Beschwerden uns mitzuteilen damit wir weiterhelfen können. Gerne hätten wir Ihnen ein anderes Zimmer gezeigt, was Ihren Wünschen bestimmt mehr entsprochen hätte. Da wir nächstes Jahr unser Haus sanieren und es dann in einem neuen Glanz erstrahlt, geben Sie uns vielleicht dann nochmal die Chance, Sie von unserem Haus zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen Bianca Plaumann -Direktionsassistentin-
