Hotel Syedra Princess

Das Hotel mit ca. 170 Zimmern ist in die Jahre gekommen, so dass eine gewisse Abnutzung und ein gewisser Verschleiß das Ansehen trübt! Die Sauberkeit des Hotels lässt teilweise zu Wünschen übrig! Der erste Eindruck vermittelt ein Party- und Jugendhotel aufgrund der lauten musikalischen Untermalung am Pool und am Strand. Das Hotel liegt an der stark befahrenen Hauptstrasse, die zur Zeit auf 4 Fahrspuren ausgebaut wird. Die Straßenbauarbeiten sind aber durchaus lästiger als der Verkehr auf der Strasse. Allerdings stört das ständige Hupen der Fahrzeuge. Neben dem Hotel wird zur Zeit eine neue Hotelanlage errichtet. Hier wird täglich gebaut, obwohl uns zugesichert wurde dass zur Zeit BAUSTOP sei. Zudem konnte man beim Abendessen zusehen wie schräg über einem die Handwerker neue Fenster eingebaut haben, was sehr unangenehm war. Die Hotelanlage ist relativ eng konzipiert, wobei nahezu jeder Quadratmeter benötigt/ausgenutzt wird. Dies wirkt sich zum Beispiel an den ständig belegten Liegen im Poolbereich aus. Es gibt 3 Pools, einen Kinderpool, eine Poolbar, Fitnessraum, Sauna, türkisches Bad, eine Kinderclub, eine Bühne, eine Disko und einen Pub. Die Diskothek im siebten Stockwerk und der Pub im Untergeschoss sind hingegen ausreichend groß, gemütlich gestaltet und besser als die Zimmer klimatisiert. Jedoch sind Pub und Disko nur abwechselnd geöffnet. Zum Strand gelangt man durch eine kleine Unterführung die nett angelegt ist. Man muss jedoch damit rechnen, dass beim Ausbau der Strasse auch hier mit Baumaßnahmen zu rechnen sein wird. Der hoteleigene Strand hat eine Beachbar die ca. 30m vom Meer entfernt ist, sowie einen Steg von dem aus man über eine steile Treppe ins tiefere Wasser gelangen kann. Achtung felsiger Untergrund! Am Strand sind genügend ältere Liegen und Sonnenschirme vorhanden. Außerdem gibt es noch vier Hängematten und zwei Pavillons. Die Pavillons sind ausschließlich mit T-Shirt zu betreten. Ansonsten gibt es am Strand auch jeweils eine Toilette und Duschen, wobei der Wasserdruck lediglich für eine Person ausreicht. Badeschuhe sollte man sich mitnehmen, da man barfuss nicht durch die Lobby gehen darf und die Wege ziemlich uneben und nicht sonderlich sauber sind. Direkt neben dem Hotel verläuft ein Abwasserkanal der neben dem Strand ins Meer mündet. Wir denken, dass dieses Hotel zu gut bewertet worden ist. Es ist ein ideales Hotel für Jugendliche und Junggebliebene, die keine hohen Ansprüche in Hinsicht Atmosphäre und Sauberkeit stellen und Party machen wollen. Für alle anderen ist dieses Hotel aus unsere Sicht nicht zu empfehlen. Auch für Familien mit Kindern raten wir von einem Besuch ab. Die abendlichen Shows und das Luftgewehrschiessen sind ein wenig primitiv und kein Vorbild für Kinder. Die Hygiene lässt zu Wünschen übrig. Die musikalische Untermalung wiederholt sich häufig und kann auch teilweise als störend empfunden werden. Aus unserer Sicht hat das Hotel allenfalls 2 bis 3 Sterne verdient, was abhängig davon ist in welches Zimmer man kommt und welche Aktivitäten man bevorzugt.

Es gibt zwei Arten von Zimmern. Welche die einem 4-Sternehotel nicht würdig sind und andere die den 4 Sternen grade so entsprechen. Im Allgemeinen sind die Zimmer recht klein gehalten. Es gibt ein Haupttrakt in dem anscheinend die Zimmer schon renoviert wurden und ein Anbau, der veraltete Zimmer hat. Die Zimmer im Anbau haben eine mangelhafte Beleuchtung. Im Badezimmerspiegel kann man sich kaum betrachten. Die Ausstattung der Zimmer ist sehr primitiv. Unser Zimmer wies zudem Mängel auf, wie z.B. lockere Klobrille, schlecht funktionierende Klospülung, äußerst schwacher Duschstrahl, Schimmel und Dreck in den Fugen im Bad und eine schlecht funktionierende Klimaanlage. Die Tür zum Badezimmer ging nur zur Hälfte auf und stieß gegen die Toilette. Zur Badewanne (Duschstrahl) musste man sich hindurchquetschen. Ein zu klein konzipiertes Badezimmer! Nach unserem Zimmerwechsel kamen wir in ein Zimmer mit Poolblick, welches ein bereits renoviertes Badezimmer und einen Kühlschrank hatte. Hier gab es keinerlei Beanstandungen.

Es gibt zwei Innenrestaurants, wobei eins davon für das Frühstück genutzt wird. Mittag- und Abendessen gibt es im Außenbereich in Buffetform. Snacks für Zwischendurch bekommt man von 12-17 Uhr hinter der Unterführung zum Strand. Zudem gab es von 23-24 Uhr eine Mitternachtssuppe. Getränke gab es bis 2 Uhr nachts. Nach Anmeldung kann man einmal ein sehr schönes und romantisches Candle-Light-Dinner (Essen à la Carte) auf dem Steg am Meer mit musikalischer Untermalung genießen. Diese Möglichkeit sollte man sich nicht entgehen lassen. Das sonstige Essen ist nicht sehr abwechslungsreich und meistens kalt. Man sollte früh zum Frühstück und Abendessen gehen, denn nachgefüllt wird selten. Die Getränke musste man sich auch selber holen, wo immer ein großer Andrang war. Nur zum Abendessen kann man aus Gläsern trinken, ansonsten benutzt man Papp- und Kunststoffbecher. Durch einen Zufall konnten wir feststellen, dass die Reinigung der Gläser ungenügend war. Beim Auswischen eines Glases war die Serviette schwarz. Da vergeht einem der Appetit und der Durst!!! So etwas darf NICHT vorkommen! Auch das Besteck, die Teller und die Kunststoffbecher waren nicht sonderlich appetitlich gereinigt. Die Stühle und Tische sind verschmutzt. Einige Barkeeper/innen waren äußerst unprofessionell. Sie überfüllten oftmals die Gläser/Becher und gossen die Getränke daneben, was zu klebrigen Gläsern führte. Zu späterer Stunde wurde immer mehr Alkohol in die Drinks geschüttet, so dass diese kaum noch zu genießen waren.

Obwohl man in der Türkei stets recht freundlich begrüßt und bedient wird muss man sagen, dass dies in diesem Hotel nicht immer zutrifft. An der Rezeption bekam man überwiegend freundlich in Deutsch oder Englisch Auskünfte. Der Zimmerservice tauschte lediglich alle 2 Tage die Handtücher und diese wiesen teilweise Flecken auf. Das Toilettenpapier reichte nicht immer aus, was eigentlich bei einem 4-Sternehotel zu erwarten wäre. Außerdem waren ab und zu nicht genügend Handtücher bereitgestellt worden. Die Handtücher für den Strand werden an der Rezeption nur jeden dritten Tag ausgetauscht. Ein Reparatur-Service bei Mängeln wie z.B. schwachen Duschstrahl, mangelhafte Beleuchtung gab es nicht. Ebenfalls wurde auf die Beschwerden nicht reagiert. Der L’tur-Berater (Reiseleitung) war nicht gut informiert und wurde bei der Ansprache von Mängeln leicht grantig. Das Hotel verfügt über eine „Nurse“ (Krankenschwester) die täglich von 9-18 Uhr vor Ort war. Bei kleineren Beschwerden hat sie kostenlos geholfen. Ein Arzt ist täglich eine Stunde im Hotel.

Das Hotel befindet sich in Mahmutlar, sozusagen einem Vorort von Alanya. Die Entfernung nach Alanya beträgt ca. 8km, die relativ gut mit dem Dolmus (Stadtbus) zu erreichen ist. Diese Busse sind jedoch stets nach dem Abendessen überfüllt, so dass man einen Einkaufsbummel besser zu anderen Tageszeiten beginnen sollte. Die Busse fahren bis 24 Uhr und kosten pro Fahrt und Person 1 Euro. In Mahmutlar gibt es auch einen Markt/Bazar auf dem man ebenfalls einkaufen kann. Geld tauschen kann man, muss man jedoch nicht. Landschaftlich bietet das Hotel keine besonders schöne Atmosphäre, auch wenn mit Palmen und etwas Grün das Hotel verschönert ist. Da neben dem Hotel eine neue Hotelanlage errichtet wird und die Strasse ausgebaut wird, ist stets mit Baulärm zu rechnen.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Das Hotel hat eine Vielzahl von Sport- und Unterhaltungsmöglichkeiten, welche jedoch nicht ideal ausgenutzt werden. So gibt es z. B. eine Disko und einen Pub die nahezu abwechselnd geöffnet sind. Außerdem gibt es Poolgames, Beachvolleyball, Wasserpolo, Luftgewehrschiessen, Boccia, Tischtennis, Dart, Tischfussball, Billard, Tretboot- und Kanufahren, Surfen, Kinderclub und ein Abendprogramm. Für die Durchführung der meisten Sportarten, des Kinderclubs und des Abendprogramms ist ein Animationsteam zuständig. Das Team zeigte sich in vielen Zügen als unprofessionell und nicht gut eingespielt. Es gab lediglich 2 Leute die sich wirklich Mühe gaben. Die häufigen Wiederholungen des Abendprogramms spiegelten die geringe Bandbreite der Animateure bei den Abendveranstaltungen auf der Bühne wieder. Häufig gab es Bingo, Sketche, Männer gegen Frauen, und Miss- oder Mr.- Wahlen. Während unseres Aufenthaltes bot das Hotel und das Animationsteam eine Beachparty an. Die Beachparty war sehr schön gestaltet und vorbereitet worden. So gab es z.B. ein Feuerwerk, ein Lagerfeuer und einheimische Musik mit Bauchtanz und Spielen. Unbefriedigend ist, dass an den Infotafeln die Animations-Programme unterschiedlich ausgewiesen waren und daher oftmals nicht stimmten. So wurde z.B. Aqua-Aerobic täglich ausgewiesen, dies fand allerdings in 13 Tagen nur EINMAL statt und konnte eigentlich nicht als Aqua-Aerobic bezeichnet werden. Auch Ausfälle und der wöchentliche Ruhetag (Dienstag) der Animateure waren auf den Infotafeln nicht ausgewiesen. Unverständlich ist, warum bei Wassersportarten sehr auf die Sicherheit geachtet wird (Schwimmwesten), jedoch nicht beim Luftgewehrschießen. Das Schiessen findet direkt neben dem Beachvolleyballfeld am Strand statt und ist auch für Jugendliche unter 18 Jahren gestattet.