Hotel Sunrise

Zuallererst: Man beachte die 6 Sterne Bewertungen ! Alle mit Umlauten, fast alle in gebrochenem Deutsch. Hier soll wohl die Bewertungsstatistik geschönt werden. Die Bewertung von EUGEN spiegelt genau unsere Erfahrungen mit diesem Hotel wieder: Wir sind heute zurückgekommen und wir waren froh, nur eine Woche Urlaub dort verbracht zu haben... Ich arbeite seit 20 Jahren in der Gastronomie, wir sind seit vielen Jahren in Hotels in Bulgarien und Mallorca gewesen, aber das was dort im Restaurant passiert, haben wir so noch nie erlebt !!! Das Restaurant ist groß, was die Anzahl der Plätze angeht, niedrige Decken, es schallte dermaßen, dass man sich am Tisch nur mit lauter Stimme verständigen kann. Polen, Bulgaren und Russen bilden die Mehrheit der Gäste. Deutsche Urlauber waren vielleicht 20 Prozent. Zuallererst deckt man sich seinen Tisch selber ein. Man holt sich Besteck von anderen Tischen oder vom Buffet, dann Servietten, denn der Spender ist immer leer. Die Papierunterlagen tragen die Flecken der Vorgänger. Ach ja, die Suche nach dem Salz nimmt olympische Formen an, denn man kreuzt mehrmals durchs Restaurant, bis man einen Streuer gefunden hat. Wenn das also erledigt ist, stellt man sich in die erste Schlange an der Bar an. Gläser die aus der Spüle kommen werden umgedreht, in dem der Mitarbeiter mit allen Fingern in mehrere Gläser fasst, bei den Kaffeetassen ebenso (wenn man eine ergattert). Sprite schmeckt nach Chlor, Cola ist nur in light erhältlich, auch wenn so nicht ersichtlich. Fanta ist geniessbar. Nun haben wir die Getränke und es folgt der Gang zum Buffet. An der einen HOT-Station steht grundsätzlich eine Schlange, die man in 10-20 Minuten bewältigt. Ein Mitarbeiter steht an der Pfanne. Wir habens schnell aufgegeben. Nudeln gibt es jeden Tag in 3 Formen, meistens mit Tomatensoße. Auf den ewigen Kuchen oder die Wasserpuddings wartet man mitunter auch. Nicht jedes Dessert oder Vorspeise hat eine eigene Zange. 7 Platten , 3 Zangen. Obst aus der Dose in großen Schüsseln, runden das Angebot ab...Das Essen ist lauwarm, wirklich vom billigsten Wareneinsatz den wir bisher erlebt haben. Brötchen gibt es gar nicht. Toastbrot oder Schwarzbrot ist das Angebot. Auch neu für uns ! Manchmal gefüllte Croissants, wenn man bis 8.30 Uhr beim Frühstück ist. Vergleichbar mit den abgepackten von den Discountern. Die Eier sind dunkelblau... Das ganze Büffett ist wirklich nur hingehauen, keine Deko, nichts was einen anspricht, Kantinenessen, dreckige Besteckbehälter. Da wischt keiner mal die Flächen ab. Die Buffetflächen müssten mindestens doppelt vorhanden sein, damit sich die Leute etwas entzerren. In 2 -3 Stunden ca.900 Gäste abzufertigen, ist so unmöglich. Das Personal besteht zumeist aus Schülern.Wirklich qualifizierte Kellner habe ich nicht gesehen. Teelöffel gab es nie, Kuchengabel auch nicht. Man benutzt Plastiklöffel, wenn noch welche da sind oder diese Rührsticks, wenn welche zu finden sind. Teetrinker sollten ihren Tee mitbringen. Pfefferminztee oder Früchtetee gibt es nicht. Auf Nachfrage haben wir Kamillentee bekommen,die Kamille war nicht zu schmecken. Die Zuckertütchen bitte immer auf Vorrat mitnehmen, falls mal wieder keine nachgefüllt sind ! Die Tische auf der Terrasse haben keinen Tischlappen gesehen, Die Schüler wischen mit den Papierunterlagen über den Tisch, die Krümel werden mit Handfeger und Müllschippe abgefegt. Genug übers Buffet geplaudert. Kommen wir zu den Snacks: Ab mittags gab es eine Eistruhe, die mit 6 Behältern bestückt war. In jedem steckte ein Esslöffel. Jeder nimmt also einen Löffel, nimmt Eis, der Löffel bleibt stecken. Der versiffte Behälter daneben ist unnötig. Die ganze Glasplatte der Truhe ist dermaßen bekleckert, versifft und unhygienisch, dass ich ein gesundheitliches Risiko nicht ausschließe. Und ich übertreibe nicht, das muss man mir glauben, auch wenn das alles so klingt, als wenn wir 5 Sterne erwarten würden. Nein, wir versuchen und versuchten das Beste aus der Situation zu machen !! Wie sagte ein Mann in der obligatorischen Schlange so schön ? "Da freut mich sich wieder auf Zu Hause".Ja genau, so ist es ! Die Getränke die all inklusive sind, sind auf ein Mindestmaß reduziert. Erwachsene die keinen Alkohol trinken oder Kinder müssen für Kindercocktails bezahlen (Sprite, Zitrone, Grenadinesirup z.B.), Wodka-Cola usw. sind aber inklusive. Hab ich so auch noch nicht erlebt. Es bleibt der chemische Saft aus den dreckigen Automaten oder Cola, Fanta, Sprite und Wasser. Mehr nicht ! Dass auch die Kaffeeautomaten in 8 Tagen nicht ein Mal wirklich sauber waren oder zwischendurch abgewischt wurde, bracht man wohl nicht erwähnen. Die Kelnner waren mit Abräumen beschäftigt. An der Poolbar war in den letzten 2 Tagen die Kaffeemaschine kaputt. Also nicht mal schlechten Cappucino konnte man trinken. So hieß es, von der untersten Ebene wo die meisten Liegen stehen, 54 Stufen ins Restaurant laufen und hoffen, dass eine Maschine funktioniert. Die Wege sind nicht zu unterschätzen. Die Poolanlage ist auf 3 Ebenen gebaut. Auf der untersten stehen die meisten Liegen. Kleiner TIP: Jeder der eh hoch muss, nimmt von der Poolbar gleich Getränke mit. Die Treppenstufen stehen unter Wasser. Wir haben mehrere verletzte Gäste gesehen mit verbundenen Gliedmaßen, weil sie ausgerutscht sind. In der ganzen Woche war tagsüber niemand da, der gefegt hätte oder die Becher wegräumt. Die Auflagen wurden nicht abgewischt. Also bitte konsequent mit Handtüchern bedecken ! Der Pool selber war sehr sauber, kein Dreck, keine Haare oder sonstwas. Familien mit kleinen Kindern, Buggys, ältere Leute, sollten schon mal gar nicht buchen. Die Treppen begleiten einen ständig. Die Toiletten an der Rezeption waren heute morgen bei unserer Abreise immer noch total verdreckt, ohne Klopapier usw. Da ist bis 8.30 Uhr keine Putzfrau gekommen. Die Animation war sehr engagiert, freundlich zu den Kindern, witzig und die Abendshows waren klasse ! Wir hatten 2 Deluxe-Zimmer. Die waren normal ausgestattet und in Ordnung ! Der Goldstrand selber ist für Partys zu empfehlen. Familien würde ich IMMER den Sonnenstrand empfehle. Der ist vom Standard einfach besser. Weniger Party, sauberer, es gibt auch Viertel in denen Einheimische wohnen und nicht nur Hotels aneinander stehen. Das ganze Niveau ist einfach höher als am Goldstrand. Vielleicht gut zu wissen für Bulgarien-Neulinge.

Die Fahrt zum und vom Hotel betrug bei der Hin-und Rückfahrt ca. 1 Stunde. Der Bus muss ein Mal quer durch Varna. Da ist nachmittags Stau und morgens ist es voll. Wir haben noch an 4 Hotels gehalten bis wir zum Flughafen gefahren sind.

Beliebte Aktivitäten

• Strand