Aus Deutschland- BehindertenfreundlichkeitEher schlecht
- Zustand des HotelsSehr schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Der technische Zustand des Hotels ist nur mäßig und die Ausstattung der Zimmer stark verbesserungswürdig. Technische Probleme auf dem Zimmer konnten vom Hotelpersonal nicht behoben werden, sodass ein Zimmerwechsel notwendig wurde. Auch das Ersatzzimmer hatte einige Mängel. Das Personal ist teilweise desinteressiert und inkompetent, die trifft insbesondere auf das Personal im Speisesaal zu. Die all inklusive Verpflegung ist zum Teil recht schmackhaft, zeichnet sich aber durch eine außerordentlich geringe Auswahl und lustlose Präsentation aus. auch die Auswahl bei den all inklusive Getränken ist sehr gering. In diese Hotel würde ich freiwillig nicht wieder gehen.
- ZimmergrößeEher schlecht
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersSehr schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungSehr schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher schlecht
- EssensauswahlSehr schlecht
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 2 Wochen im September 2019 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Jürgen |
| Alter: | 61-65 |
| Bewertungen: | 3 |
Lieber Jürgen , vielen Dank , dass Sie sich die Zeit genommen haben uns hier zu bewerten . Mit Bedauern haben wir gelesen , dass Sie nich so mit dem von unserem Team erbrachten Service nicht zufrieden waren . Technische Probleme können leider immmer passieren , deswegen haben wir ein Zimmerwechsel gemacht . Diese Mängel in dem Ersatzzimmer , die Sie notieren , haben Sie nicht bei uns leider angemeldet . Wir danken Ihnen für Ihre Kritik und Sie können sicher sein , dass wir diese sehr ernst nehmen und weiterleiten . Dank noch mal für Ihren Besuch ! Liebe Grüße Sunrise Team
