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Armin (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2018 • 3-5 Tage • Strand
Nicht zu empfehlen!
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Wir sind das erste mal mit der ganzen Familie in den Urlaub geflogen und waren mit dem Hotel sehr unzufrieden. Das Essen war immer kalt und unansehnlich, außerdem gab es jeden Tag das selbe. Die Tische an denen man essen sollte, haben in einer Woche keinen nassen Lappen gesehen. Die Zimmer waren dreckig, Duschkabinen schimmlig und die Fließen und Möbel außen defekt. Der Fernsehen gab es 3 deutsche Sender mit schlechten Empfang. W-Lan wird zwar angeboten aber es hatte keiner Netz. Der Weg zum Strand war gefählich, gerade für Kinder. Viele kaputte Stufen, schmale beschädigte Gehwege. Die Animateure für die Kinder haben sich jedoch sehr viel Mühe gegeben! Das Personal ansich war freundlich solange man nichts zu bemängeln hatte. Der Teppich in den Fluren zu den Zimmern waren fleckig und es hat gestunken. Die Meisten Gäste im Hotel kamen aus Osteuropa und Russland, wenig Deutsche. Alles in Allem werden wir dieses Hotel nicht weiter empfehlen!


Zimmer
  • Sehr schlecht

  • Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht

  • Service
  • Eher schlecht

  • Lage & Umgebung
  • Eher gut

  • Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im August 2018
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Armin
    Alter:56-60
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Armin , vielen Dank für die genommene Zeit uns hier zu bewerten . Mit Bedauern haben wir erfahren, dass Sie nicht mit unserem Service zufrieden sind. Wir arbeiten mit einem 14-täglichen Menü , so kann ich nicht einverstanden mit Ihrer Aussage für das Essen sein , tut mir leid. In Bulgarien essen wir normalerwiese alles lau warm , das stimmt , aber kalt ist zu scharf greschrieben. Jede Meinung ist sehr wichtig für uns und wir nehmen die Kritik sehr ernst , und wir probierern jede Saiosn usn zu verbessern und weiterzuentwickeln. Danke für Ihren Besuch ! Liebe Grüsse vom Team Sunrise