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Jürgen , Manfred (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2018 • 1 Woche • Sonstige
Hotel Spitze, mit anderem Personal in Gastronomie
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Das Hotel steht und fällt mit dem Personal und deren Planung. Das Hotel selber hat uns gut gefallen . Gastronomie ist eine reine Massenabfertigung . Angestellte laufen planlos durch die Gegend, keiner merkt das, nicht mal der Chefkellner. Gäste müssen selber decken und abräumen. Keine Tassen , das Besteck dreckig und unzureichend . Bedienstete probieren mit blossen Händen Kroketten. Was für ein Personal in 4Sterne Hotel. Geht gar nicht, deshalb nicht zu empfehlen.


Zimmer
  • Gut
  • echt schönes saubere Zimmer gehabt.


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Massenabfertigung pur. Bedienstete haben kein Fachwissen und sind lustlos ,total überfordert.


    Service
  • Sehr schlecht
  • keine Ahnung vom Fach , nur das einer da ist. möchten keinen Notfall erleben,was dann? Beschwerden wurden belächelt.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Transfer war das beste am ganzen Auftrag


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Animation war recht gut, die einzigen Freundlichen in unserer Woche.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Mai 2018
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jürgen , Manfred
    Alter:61-65
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Jürgen , vielen Dank dass Sie sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten. Es ist schade zu erfahren , dass Sie nicht mit unserem Service zufrieden sind . Tut uns sehr leid , aber Sie können sicher sein , wie nehmen sehr ernst jede Meinung und Kritik vonm unseren Gästen und wir haben schon alles zu den Verantowrtlichen weitergeleitet. Danke Ihnen für den Besuch ! Liebe Grüsse vom Team Sunrise