- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Die Hotelanlage war schön, Pool, Garten und Strand verdienten die 4 Sterne. Unser Zimmer Meerblick 1 war schön und groß. Das Zimmer 255, für die erste Nacht, weil das gebuchte Zimmer noch nicht frei war, mit Blick auf den Hinterhof, Landseite, war ein kleines dunkles Loch mit Stockbetten. Dafür war danach der Safe umsonst. Das Essen-`geschmacksneutral`,ohne Gewürze, ohne Pepp, ohne Highlights wiederholte sich täglich. Das Gespräch mit 2 anderen Paaren im Hotel bestätigte unsere Ansicht und der Wirt der Kneipe in der Nähe war darüber auch nicht unglücklich. Animation fand im Hotel nur jeden zweiten Tag statt- außer der Kinderstunde - Ruschki da Ruschki - tönte es jeden Abend eine Stunde lang am Pool. Bei bestimmt 70% osteuropäischen Hotelgästen normal. Den i-Punkt setzten die Kellner auf: unfreundlich, patzig, erst ein mindestens 10 Euro-Schein zauberte ein Lächeln auf ihr Gesicht. Ein Händler im Ort meinte, daß das Niveau in den letzten 2 Jahren stark nachgelassen habe, und jedes Jahr ein großer Wechsel im Personal stattfinde, weil die Geschäftsleitung Flüchtlinge aus Syrien für 200 € eingestellt hätte und diese dann zur nächsten Saison einen besser bezahlten Job in einem anderen Hotel suchen würden. Was die Unfreundlichkeit und fehlenden Sprachkenntnisse erklären würde. Zusammengefasst kann ich das Süral Hotel als ein 4Sterne-Hotel leider nicht weiter empfehlen.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungSchlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSchlecht
- EssensauswahlSchlecht
- GeschmackSchlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSchlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- FreizeitangebotEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Entfernung zum StrandEher gut
- Qualität des StrandesGut
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 2 Wochen im September 2013 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Günter |
Alter: | 56-60 |
Bewertungen: | 2 |
Sehr geehrter Herr Günter, es tut uns aufrichtig Leid, dass die Gestaltung nicht Ihren Geschmack getroffen hat. Wir arbeiten ständig daran, uns weiter zu verbessern und sind sehr dankbar für jede Anregung. Besonders nach Gespraechen hier vor Ort können wir dann manches sofort umsetzen. Mit freundlichen Grüssen, Hotel Süral Management