Hotel Süral Resort

Das Hotel ist sehr groß mit einer eigentlich sehr schönen Anlage, allerdings dadurch auch sehr laut und ungepflegt. Die Poolanlagen sind angemessen groß. Das Wasser war aber zu warm und extrem stark gechlort. Der Kinderpool stank nach Fäkalien, das Wasser dort war grünlich trüb verfärbt. die Augen unserer Kinder brannten nach einem kurzen Aufenthalt im Kinderpool. Es schwamm Kot im Pool. Überall in der Anlage gab es Verschmutzungen, in Form von liegen gebliebenen Essenresten, die zum Teil auch 2-3 Tage dort liegen blieben und verschimmelten. Am Anreisetag konnten die Zimmer nicht rechtzeitig für uns zur Verfügung gestellt werden und waren dann auch noch extrem dreckig. Im Zimmer waren noch Haare und abgeschnittene Fußnägel der Vornutzer auf dem Boden im Flur und im Bad. Es standen nur insgesamt 3 Handtücher für 4 Personen zur Verfügung. Die Dusche war total verschimmelt und rostig und ebenfalls ungereinigt. Das Licht im Bad war defekt; nach angemahnter Nachreinigung und Reparatur hatten wir Bauschutt im Bad durch den Neonröhrenwechsel. Das Personal insgesamt in der Hotelanlage war zahlenmäßig zu wenig und zu schlecht ausgebildet, so dass im Fazit dieses Hotel unserer Ansicht nach in keinem Fall 4 oder gar 5 Sterne verdient hat. Anmerkung zum Schluss: Aufgrund der mangelhaften hygienischen Verhältnisse war Teile der Familie an Durchfällen und Erbrechen erkrankt, ein Familienmitglied benötigte medizinische Hilfe in Form von Infusionen und Medikamenten vor Ort und musste mit Elektrolytentgleisungen und Krämpfen mit dem Rettungswagen in ein Krankenhaus vor Ort stationär aufgenommen werden. Dazu bedarf es wohl keiner weiteren Ausführungen.

Größe der Zimmer in Ordnung. Reinigungs- und Pflegezustand extrem schlecht. Balkon viel zu klein. Sauberkeit Toilette und Bad: ekelig!!!!

Restaurant sehr groß und laut. Schlecht ausgebildetes Personal, dass mit heraushängenden Hemden und schmutzigen Hosen herumeilt. Wir haben Personal im Restaurant beobachtet, dass sich mit den Fingern am Büfett bediente und Gurken und Tomaten aß. Das schmutzige Geschirr wurde mit ekeligen Metallwagen abgeräumt, dass es nur so krachte und spritzte. Alles in allem in keinem Fall Sternetauglich!

Zimmerreinigung extrem schlecht und bedenklich. Zustand des Zimmers verwahrlost und veraltet. Für ein Familienzimmer viel zu kleiner Balkon.

Durch die Größe des Hotels eher weitläufig.

Beliebte Aktivitäten

• Strand