- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr gut
Das Hotel verfügt über mehr als 500 Zimmer und wirkt. aufgrund seiner Größe, zunächst einmal abschreckend für deutsche Urlauber. Diesen Eindruck kann ich nicht bestätigen, denn in der sehr großzügig und weitläufig gestalteten Anlage "verlaufen" sich die dort vorhandenen Gäste! Das Resort wird von dem Servicepersonal jederzeit sauber gehalten, sowohl auf den Zimmern als auch in den öffentlich zugänglichen Bereichen. Besonders erwähnenswert ist der kostenfreie W-lan Zugang, der, außer am Strand und an der Beach Bar, jedem Gast zur Verfügung steht. Während unseres Aufenthaltes waren überwiegend deutsche Gäste, aber auch Gäste aus osteuropäischen Ländern anwesend.
immer wurde jeden Tag gereinigt, Handtücher ausgetauscht! Alles super, nix zu klagen!
Während unserer Reisezeit waren alle Restaurants und Bars geöffnet! Das Angebot hat immer unseren Ansprüchen genügt! Wer bei dem Angebot nicht satt wird, hat selber Schuld! Wenn das Auge mitisst, dann wurde das Auge zum Ende hin besser versorgt! Aber grundsätzlich waren alle Speisen sehr genießbar und schmackhaft ! Im Hauptrestaurant kann man sich wohl fühlen, und die Kellner wissen spätestens am dritten Abend, was man trinken möchte! Die Aufmerksamkeit im Restaurant war immer gewährleistet!
Da wir schon zum dritten Mal im Resort Gäste waren, wurden wir von allen, die uns aus dem letzten Urlaub kannten, sehr herzlich und freundlich begrüßt! Viele Angestellte des Hotels waren uns bekannt und vertraut, so dass sich sehr schnell das Gefühl einstellte, " nach Hause zu kommen". Alle Mitarbeiter sind uns stets sehr freundlich, hilfsbereit und fröhlich begegnet. Asiye, die Gästebetreuerin steht jedem Gast jederzeit zur Verfügung, um Gästeinformationen zu deren Wohl umzusetzen! Egal, was es zu bemängeln gab, sie hat jederzeit für Abhilfe gesorgt! Als weiterer Ansprechpartner steht Orhan, der Bell-Boy Captain, den Gästen mit sehr guten Deutschkenntnissen zur Verfügung und ist ebenfalls jederzeit bemüht, auftretende Probleme zeitnah zu beheben. Gastro: 6 Während unserer Reisezeit waren alle Restaurants und Bars geöffnet! Das Angebot hat immer unseren Ansprüchen genügt! Wer bei dem Angebot nicht satt wird oder dursten muss, hat selber Schuld! Wenn das Auge mitisst, dann wurde das Auge zum Ende hin, mit abnehmender Gästezahl, besser versorgt! Aber grundsätzlich waren alle Speisen sehr genießbar und schmackhaft ! Im Hauptrestaurant kann man sich wohl fühlen, und die Kellner wissen spätestens am dritten Abend, was man trinken möchte! Die Aufmerksamkeit im Restaurant war immer gewährleistet! Zum Saisonbeginn und zum Saisonende werden einige Angebote, der Gästezahl entsprechend, nur eingeschränkt zur Verfügung gestellt. Trotzdem ist dann das bestehende Angebot immer noch ausreichend und lässt keine Wünsche offen. Ebenfalls zu erwähnen ist, dass "besondere Tage einzelner Gäste" durch spezielle Tischdekorationen und exklusiven Service, sowie kleine Aufmerksamkeiten gewürdigt werden. Mir wurde dieser Extra-Service an meinem Geburtstag geboten. Dafür bedanke ich mich an dieser Stelle noch einmal ganz herzlich beim gesamten Süral Resort - Team!
Die Entfernung zum Strand, die von vielen Gästen als "zu weit" beschrieben wird, kann ich nicht bestätigen, da der Weg dorthin durch die gepflegte Anlage des Hotels führt. Es müssen keine Straßen passiert werden, man folgt lediglich einem durch Palmen gesäumten Weg zum Strand. Sicher sollten sich gehbeeinträchtigte Menschen ein Hotel suchen, dass besser auf deren Bedürfnisse eingestellt ist, aber für nicht beeinträchtigte Menschen ist dieser Weg durchaus zu genießen! Da wir uns nur innerhalb der Anlage aufgehalten haben, mag ich über weitere Infos bezüglich Shopping, Ausflüge, nichts sagen.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Es waren immer genug Liegen und Sonnenschirme vorhanden! Die Animation war auffällig aber unaufdringlich!!! Zu keiner Zeit fühlten wir uns durch das Animationsteam genötigt, so wie ich es aus anderen Hotels kenne. Im Gegenteil, durch die sehr freundliche und angenehme Ansprache haben wir uns als "Animationsmuffel" dazu hinreißen lassen, einige Aktivitäten wahrzunehmen.
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Freunde |
Dauer: | 2 Wochen im September 2014 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Susanne |
Alter: | 46-50 |
Bewertungen: | 13 |
Sehr geehrter Frau Susanne, ganz herzlichen Dank, für Ihre warmherzige Weiterempfehlung unseres Hotels. Ganz besonders möchten wir uns auch für die Zeit bedanken, die Sie dafür aufgewendet haben. Achtsam bis ins Detail haben Sie für jeden Bereich lobende Worte gefunden. Vielen Dank für Ihr wunderbar formuliertes Feedback. Ihre Angaben unterstreichen nochmals unsere Servicequalität und unser unermüdliches Streben, jeden Aufenthalt zu einem unvergesslichen Erlebnis zu machen Auch ein großes Dankeschön für Ihr Kompliment an unsere Gastfreundschaft und an unser fleissiges Personal auf die wir sehr Stolz sind. Begeisterte Gäste Stimmen sind immer wieder eine wunderbare Bestätigung dafür, dass unser Hotel ein idealer Ort mit persönlicher Betreuung ist, wo man sich rundum wohlfühlen kann. Gerne werden wir Ihre lobende Worte mit unserem Team teilen. Abschliessend bedanken wir uns für Ihren Aufenthalt in unserem Hause und hoffen Sie recht bald wieder begrüssen und verwöhnen zu dürfen. Mit freundlichen Grüssen, Süral Resort Hotel Management