Hotel Süral

Wir verbrachten zwei Wochen in diesem schrecklichen Hotel. Geplant als Jahresurlaub war es der Horror schlecht hin. Zuvor hatten wir uns über unser Reisebüro und diverse Portale ein Bild über das Hotel gemacht, und haben uns auf Grund dieser guten Empfehlungen dafür entschieden. Leider entsprachen die Empfehlungen und das positive Bild hinsichtlich des Hotels keines Wegs der Realität. Unser Zimmer (zwar sauber und regelmäßig hergerichtet) lag in der oberen Etwage mit direktem Blick auf ein riesiges Flachdach. Jeder hatte so quasi Zugang auf nicht nur unser Zimmer sonderen auch alle angrenzenden. Was das Essen anbelangte, haben wir uns extra für eine All Inclusiv Anlage entschieden. Das Essen war jedoch sehr einseitig (Hühnchen, Hühnchen, Hühnchen), oft nicht durchgegart etc. Die angepriesenen Snacks bestanden nur aus einer Sorte Kuchen. (Wir haben uns schliesslich unser Essen lieber von ausserhalb der Anlage besorgt oder waren in einem lokalen Restaurant speisen) Softrinks konnten nur an vier Trinkautomaten gezapft werden. Dies war für die grosse Anzahl an Gästen viel zu wenig. Wir standen bis zu 20min um uns mit Getränken zu versorgen. Für mich als Familienvater war es zu dem inakzeptabel ... das alkoholische Getränke an anderen Stellen frei für jedermann, somit auch für Kinder (da nicht durch ausreichend Servicepersonal kontrolliert) zugänglich waren. Hinsichtlich des Pool: er war dreckig und die Überlaufgitter wurden nicht kontrolliert und zurückverstaut und haben somit eine echte Gefahrenquelle für kleinere Kinder (stolpern, hängen bleiben etc) dargestellt. Selbst nach mehrmahligem Hinweisen dieser Misstände an das Management, wurde nichts getan. Innerhalb der 14 Tage haben wir nicht einmal gesehen, dass der Pool gesäubert wurde... Generell haperte es an der Sauberkeit schlechthin, so brauchte es eine ganze Zeit bis Glassplitter vom Boden im Restaurant entfernt wurden .... oder das zum Beispiel eine alte Eiswaffel selbt nach einer Woche immer noch neben dem Pool lag. Auch die Lautstärke am Pool und die Beschallung mit immens lauter Musik war ein grosser Stressfaktor. Man konnte stellenweise nicht einmal sein eigenes Wort verstehen. Für uns war dieses Hotel ein echter reinfall und wir können es auf gar keinen Fall weiterempfehlen. Ich weiss echt nicht woher die guten Kritiken kommen, da diese wie gesagt nicht mit der Realität übereinstimmen. Natürlich habe ich zahlreiche Bilder gemacht und werde mich auch noch direkt beim Veranstalter beschweren. Wer gern Beispiele sehen möchte, soll gern Kontakt aufnehmen. Bucht etwas anderes!!!

sauber und ok, nur muss man die Lage des Zimmers beachten, wenn man überhaupt in dieses Hotel möchte!!!

Siehe allgemeine Bewertung....

Dies braucht keinen Kommentar, da es keinen besonderen Service gab.

Basar und Einkaufsmöglichkeiten liegen direkt vor der Tür. Diese braucht man auch!!!!

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Dafür das wir in der Hauptsaison verreist sind, gab es ausser Bingo und diverse leichte Abendunterhaltung nicht wirklich viel was ein Familienhotel ausmachen sollte.