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Ute (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2013 • 2 Wochen • Strand
Toller Urlaub
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Das Hotel liegt an der türkischen Riviera in Colakli, einem Vorrort von Side, das ungefähr 9 km entfernt ist. Die Transferzeit vom Flughafen beträgt 1 Stunde. Die Schwesternhotels Süral Otel und Süral Saray liegen links und rechts auf der anderen Straßenseite. Die Pools dieser Hotels dürfen mitbenutzt werden. Ebenso ist es erlaubt, dort etwas zu trinken oder am Nachmittag Kuchen oder Eis zu essen. Die Anlage des Süral Garden ist sehr sauber und gepflegt. Die Zimmer sind ausreichend groß, obwohl uns erst das Etagenbett, das zusätzlich im Zimmer stand, gestört hatte. Wir haben es dann als Ablage benutzt, da der Kleiderschrank nicht so groß ist. Die Möbel sind neuwertig. Fernseher ist vorhanden. Minibar wird immer mit stillem Wasser aufgefüllt. WLan ist frei. Safe kann für 1 Euro/Tag gemietet werden. Handtücher werden täglich gewechselt. Fitnessstudio und Wellness-Bereich befinden sich im Keller. Einkaufsmöglichkeiten und eine Apotheke sind direkt in der Nähe. Dort gibt es auch Telefonkarten. Für 4,50 Euro haben wir fast täglich in unseren 13 Tagen telefoniert. Sogar einmal nach Schottland. Die Dolmus-Endhaltestelle befindet sich 100 m rechts unterhalb des Hotels. Zum Strand sind es ungefähr 5-10 Minuten. Der Weg ist befestigt und führt durch eine Grünanlage. Der feinsandige Sand ist flachabfallend. Das Wasser ist sehr sauber. Liegen und Auflagen waren zu jeder Zeit erhältlich. Der Strandtuchservice ist kostenlos. Es ist herrlich am Strand oder auf der Promenade spazieren zu gehen. Beeindruckt waren wir davon, dass täglich die Möbel des Strandrestaurants, die Kindersitze und die Essensausgabe abgespritzt wurden. Direkt am anderen Morgen wurden die Tische wieder abgewischt. Toiletten und Duschen am Strandbereich waren immer super sauber, ebenso an der Poolbar und im Hotelbereich. Obwohl die Schwesternhotels 5 Sterne besitzen, waren diese Toiletten stets unsauber und es stank auch dort. Von der Gastronomie waren wir im Süral Garden begeistert. Frühstück und Abendessen wurden im Hotelrestaurant serviert, wo man auch auf der Terrasse sitzen konnte. Das Mittagessen wurde an der Strandbar eingenommen. Ein Mittagsbuffet mit Blick auf das Meer. Die Speisen waren stets schmackhaft und köstlich. Ebenso fein gewürzt. Mittags wurde die ganze Zeit frische Pizza gebacken, die einfach total lecker war. Die große Auswahl an Obst zu jeder Mahlzeit hat uns sehr gefreut. Von 10-16 Uhr wurden handgemachte, türkische Fladen am Strandrestaurant gefertigt. Einmal fand das Abendessen an der Strandbar mit einem Lagerfeuer statt. Das hat allen super gefallen. Musik wurde gespielt und eine sehr gute Bauchtänzerin tanzte. Danach tanzte auch das Personal zu türkischen Klängen. Anschließend wurde für alle Tanzmusik gespielt. Am Hauptrestaurant, am Strandrestaurant und an der Poolbar gab es diverse Getränkeautomaten für Säfte, Softdrinks, Kaffee und Bier. Das Personal war sehr freundlich, aufmerksam und immer für einen Spaß zu haben. Man fühlte sich dadurch wohl und willkommen, was natürlich für einen Urlaub sehr wichtig ist. Das Personal der Schwesternhotels Süral Otel und Süral Saray überzeugte nicht. Sie waren muffig und alles schien ihnen lästig. Ein Lächeln gab es in 13 Tagen nicht. Nur ein Kellner am Strandrestaurant war die Ausnahme. Vielen Dank an das Süral Garden-Team für einen gelungenen Urlaub. Wir kommen gerne wieder.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut

    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im September 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ute
    Alter:51-55
    Bewertungen:7
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Ute, wir freuen uns sehr das Sie sich erholen konnten und Ihnen unser Haus gefiel.  Unser größtes Kapital und Stolz ist unsere Gastfreundschaft die wir zu gerne bieten. Jede Annahme macht uns glücklich.  Es war uns ein Vergnügen lesen zu dürfen das es Ihnen bei uns gefallen hat und Sie sich wohlgefühlt haben, dies ist Grund für unsere weitere Freude auf Ihren nächsten Besuch. Mit sonnigen Grüßen verbleiben wir und wünschen alles Gute. Hotel Süral Garden Management