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Manfred (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2014 • 2 Wochen • Strand
Sauberkeit im Hotel hat nachgelassen
3,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Wir waren nicht das Erste Mal in diesem Hotel es hat uns jedes Jahr gefallen. Bei dem letzten Urlaub waren wir sehr enttauscht die Reinigung der Zimmer und auch der Sanitäranlagen hat stark nachgelassen. E war sehr schmutzig und es wurde fast garnicht geputzt. Das Badezimmer war außerdem noch voller Schimmel also wir haben uns diesea Jahr überhaupt nicht wohl gefühlt.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher gut
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im September 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Manfred
    Alter:56-60
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Chrisine, herzlichen Dank für Ihr Feedback und dafür, dass Sie sich wieder für unser Hotel entschieden haben. Wir bedauern es sehr, dass es uns nicht gelungen ist, dieses mal Ihren Erwartungen zu entsprechen. Unser gesamtes Team arbeitet stetig daran, unser Haus in einem einwandfreien Zustand zu erhalten. Ihre konstruktive Kritik haben wir an den Abteilungsleiter weitergeleitet. Wir hoffen Sie kommen uns dennoch noch einmal besuchen und wünschen Ihnen alles Gute. Mit freundlichen Grüssen, Ihr Hotel Süral Garden Management