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Simone (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2013 • 2 Wochen • Strand
Erholungsurlaub für Familien m. kleinem Geldbeutel
4,5 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Wir haben uns sehr gut in dem 3*Hotel erholt. An dieser Stelle wollen wir auf das schnelle Service-Personal im Restaurantbereich aufmerksam machen. Pool-Anlage könnte gepflegter sein, vor allem weniger Chemikalien. Gläser und die laute Musik am Poolbereich waren weniger schön. Gläser gehören da einfach nicht hin. Abwechslung bei der Musik wäre wünschenswert - Rammstein für ein Familienhotel ist fragwürdig. Außerdem wäre es gut, wenn das Mittagessen nicht nur am Strand angeboten wird. Im Hauptrestaurant wäre es bei der Hitze schöner. :) Vor allem in der heißen Hauptsaison. Toll fanden wir auch, dass es tgl. frische Handtücher für den Pool und für den Strand gab und dass man in die anderen Süral-Hotel aufsuchen konnte.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher gut
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juli 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Simone
    Alter:36-40
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Simone, es ist sehr schön lesen zu dürfen das Sie sich bei uns erholen konnten. Dies ist noch ein Grund mehr gleich daran zu arbeiten und uns Ihre Bewertung für die wir Ihnen herzlichst danken ,zu Herzen nehmen.  Alle Einzelheiten werden mit unseren Abteilungsleitern geteilt so das jeder weiß was er /sie zu tun hat.  Ihren Lob haben wir gerne an unser Service Personal weitergeleitet. Die haben sich sehr gefreut. Wir hoffen und wünschen uns sehr Sie wieder bei uns sehen zu dürfen. Vielen Dank für Ihre Mühe und die Zeit die Sie uns bei dieser Bewertung geschenkt haben . Mit sonnigen Grüssen, Hotel Süral Garden Management