Hotel Süral Garden

Das Hotel ist etwas in die Jahre gekommen. Dem Mobiliar sieht man an, dass es schon älter ist. Jedoch hindert es nicht daran, das man regelmäßig sauber halten kann. Im Flur liegt ein langer dreckiger Teppich, der innerhalb einer Woche nicht einmal gesaugt wurde, wobei das saugen nichts raus reißt wenn man die vielen Flecken darauf betrachtet. Am zweitletzten Tag unseres Urlaubes wurde dieser zur Reinigung entfernt. Siehe da, darunter befand sich ein schöner Marmorboden der viel schöner anzuschauen ist wie ein verdreckter Teppich. Unser Zimmer hingegen wurden recht ordentlich gereinigt. Im Lobbybereich sowie im Zimmer hat man die Möglichkeit über W LAN im Internet zu surfen. Möchte man den russisch sprechenden Leuten von Zuhause entfliehen, sollte man besser Daheim bleiben! In Deutschland sprechen sie wenigsten ab und an deutsch, hier hört man das Kauderwelsch den ganzen Tag. Die haben ein Benehmen am Tisch das man nicht beschreiben kann. Nach der Vorspeise steht der Wodka auf dem Tisch, dann werden die Teller zu Hauff gefüllt, jedoch nur die hälfte verspeist. Von einem Benehmen am Tisch haben diese Leute noch wie was gehört. Eine Gabel in den Mund, dann die zweite nun kommt der Wodka. Das Essen noch nicht geschluckt kommt die dritte Gabel. Das hier beim kauen der Speisen der Mund geschlossen gehalten wird, ist für diese Leute Neuland. Ist der Mund leer wird in einer Lautstärke über 2 Tische hinweg rumkrakehlt als ob sie die einzigsten Gäste wären. Über das Essen kann ich nicht klagen. Reichhaltiges Buffet zum Frühstück, zum Mittagessen und beim Abendessen. Wobei hier einige Gäste über Durchfall klagten, ob vom Essen oder von den Eiswürfeln in den Getränken??? Freundliches Personal das gut aufgelegt ist. Das Mittagessen wir am Strand, der über einen Weg vom Hotel zum Restaurant am Meer führt. Sehr schönes Panorama beim Mittagessen. Wir haben diese Hotel mit 4,5 Sternen nach mitteleuropäschischenm Standard gebucht. Die Dame vom Reisecenter konnte uns keine eigenen Bewertungen von Gästen vorweisen, da dieses Hotel nicht nicht lange bei ihnen im Katalog ist. Hier schaute sie gleich bei Holidaycheck nach. 87% positive Bewertungen. Hier kann man nicht viel falsch machen, dachten wir. Wie für so ein Hotel so gute Bewertungen zustande kommen war mir ein Rätsel. Mittlerweile hätte ich eine Vermutung. Wir lernten jemanden kennen der Folgendes passierte. Sie saß mit ihrem Sohn in der Lobby. Es kam ein Angestellter und fragte, ob sie zufrieden sei. Da sie erst den ersten vollen Tag im Hotel war, antwortete sie: bis jetzt schon. Nun kommt es. Der Bedienstete Bot ihr einige neue Hoteleigenen Handtücher an, falls sie bei Holidaycheck eine positive Bewertung für das Hotel Süral Garden abgeben würde. So, nun entscheidet selbst ob ihr dieses Hotel buchen möchtet.

Für den Urlaub ist die Größe unseres Zimmers zweckmäßig, das passt also. Über die Reinigung des Zimmers können wir jetzt nichts sagen. Klar, nach dem Reinigen das WC desinfizieren, sicherheitshalber. Wir hatten ein Doppelbett mit Zustellbett für unseren Sohn. Da meine Frau in solchen Dingen etwas vorsichtig ist, schaute sie sich die Matratze und das Leinbettuch an. Neue Matratze und saubere Leintücher. Einen kleinen Kühlschrank und einen kleinen Röhrenfernseher gab es auf dem Zimmer. Wasser kann man trinken soviel man möchte. Du bekommst einen Packen mit 15 Flaschen mit Wasser hingestellt. Klimaanlage funktionierte wie sie sollte. Das Bad fand ich jetzt mit meinen 1,90 Metern etwas klein. Die Einrichtung ist vom Holz her etwas in die Jahre gekommen. Hier könnte man über die Wintermonate dem Holz einen neuen Anstrich verpassen. Für 4,5 Sterne zu wenig.

Restaurants gibt es 2. eines direkt neben der Lobby und eines am Strand. Die Kaltgetränke die wir während unserer Wehrdienstzeit beim Militär bekamen waren richtig lecker gegenüber das was man hier bekommt. In einem Land wie der Türkei sollte man meinen einen frisch gepressten O- Saft zu bekommen. Fehlanzeige. Verschieden Pülverchen die mit Wasser angerührt werden. Die riechen schon richtig nach Chemie. Ekelhaft. Das beste man trinkt dort nur (Mineral) Wasser, Bier und evtl. nach dem Essen einen Raki. Für 4,5 Sterne wie wir es gebucht haben sehr enttäuschend. Wie schon geschrieben, verschmutzte Tischdecken die nicht mal nach einer Reklamation gewechselt werden und teilweise nicht sauberes Besteck.

Bis auf wenige Ausnahmen war das Personal freundlich. Die meisten können recht gut Deutsch. Wenn man dann aber auch langsam mit dem nicht deutsch sprechenden Personal spricht, verstehen die auch was man möchte. Sehr freundlich gegenüber Kleinkindern. Bei uns war die tägliche Zimmerreinigung ok. Wir haben trotzdem nach jeder Reinigung die Toilette etc. mit Sakrotan desinfiziert. Hier muss ich aber einen Einwand schreiben. Ein junges Paar sparte sich hart das Geld für den ersten Urlaub zusammen. Sie kamen Donnerstag an und reisten am Freitag wieder ab. Das Mädchen hatte geheult wie ein Schlosshund. Bei denen muss es im Zimmer ausgesehen haben wie... Sie wischte die WC Brille mit Sakrotan ab. Fragt bitte nicht nach dem Ergebnis. Die beiden waren gerade an der Rezeption, als wir abgeholt wurden. Hier kam von Seiten der Hotelbediensteten kein Bedauern, keine Entschuldigung, nichts. Sie riefen lediglich ein Taxi um die beiden in ein anderes Süralhotel zu verfrachten. Die Kinder Betreuung ist nicht der Hit. Es sind 2 Männer zur Betreuung da. Mein Sohn ging eigentlich gern dort hin, auch wenn sie nicht selten nur mit anderen Kindern spielten, da von den Betreuern gerade keiner da war. Trotz alle dem ist mein Sohn gerne dort hingegangen. Der Umgang mit Beschwerden muss in diesem Hotel noch gelernt werden. Sie hören sich alles an und machen Notizen. Passieren tut aber nichts. Ich ging gleich nach unserem ersten Frühstück an die Rezeption, da ich dem Herrn mitteilen wollte dass es nicht schön ist, wenn die Tischdecken dreckig sind und man darauf seine Speisen zu sich nehmen möchte. Er notierte es, das war es aber auch schon. Im Laufe unseres Urlaubes erfuhren wir, dass sich einige Leute über die verschiedensten Dinge beschwerten. Gleicher Ablauf wie bei uns. Es wurde aufgeschrieben, passiert ist nichts.

Das Hotel ist ca. 80 Km. von Antalya entfernt. Wie es eben in der Türkei ist sobald man das Hotel verlasst, man steht in der von der Sonne ausgedörrten Pampa. Zum Hoteleigenen Strand mit Restaurant zum Mittagessen ist man ca. 7 Minuten zu Fuß unterwegs. In der Nähe befindet sich ein Basar. Möchte man was unternehmen, stellt man sich an die Straße vor dem Hotel und hält eines der unzähligen Taxis(Dolmos) nicht die gelben an.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Animation gibt es außer für die Kinder im Miniclub und der Minidisco keine. An 3 Tagen gab es Abends eine Unterhaltung. Einmal war eine Bauchtänzerin da, die war gut. Dann war ein Alleinunterhalter da der Musik machte. Der hört sich am liebsten selbst singen. Am dritten Abend war ein " Zirkus" da. Die zwei waren auch gut. Das war es dann aber auch schon. Vorsicht, wer im Sommer rutschen möchte, ist hier richtig. Mit nassen Füßen oder Flipflop am Pool ist lebensgefährlich. Andauernd sah man hier Gäste die bemüht waren nach einem Ausrutscher ihr Gleichgewicht zu halten. Nichts für 4,5 Sterne