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Andrea (19-25)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Freunde • Juli 2013 • 1 Woche • Strand
Achtung -> liest lieber zuerst das bevor ihr bucht
3,5 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

ACHTUNG nehmt das Süral Resort und nicht das Hotel Süral!! Wir haben uns vom Hotelessen zwei mal den Magen verdorben und mussten erbrechen und hatten Bauchschmerzen. Das Hotel ist viel kleiner wie es scheint und auch schon ein bisschen älter was sich langsam bemerkbar macht. Das Preisleistungsverhältnis welches normalerweise super ist in der Türkei war bei uns eher schlecht, wir haben viel zu viel für den Urlaub bezahlt. Die Rezeption ist sehr unhöflich und grüsst nie. Beim Abreisen haben sie auch nur gesagt ok sie sind jetzt ausgechekt und auf unsere Verabschiedung wurde nicht reagiert. Es gibt keine Zeittafeln wo man was um welche Zeit bekommt. Wir haben so z.B. erst am letzten Tag per Zufall überhaupt erfahren das es zwischen 15:00 - 17.00 Ice Cream gibt. Die Essensauswahl ist gross doch leider schmeckt es nur selten und kalt war es immer. Wir haben einen Safe für 7 Tage gebucht doch wir mussten 3 mal an die Rezeption gehen und klagen bis jemand kam um den Safe zu reparieren zwei Tage später und das Geld haben wir nicht wieder bekommen. Das Bad ist eine Zumutung die Decken sind viel zu niedrig und beim Duschen muss man stark in die Knie gehen um duschen zu können. Bei uns lief auch ein Abflussrohr von der Decke in die Dusche rein aus welchem den ganzen Tag bräunliche Flüssigkeit rauslief. Im Hotel waren hauptsächlich Russen und Deutsche und viele Familien mit kleinen Kindern doch es war ein gutes Klima. Der Strand war sauber und die Bedienung war zum grössten Teil sehr freundlich. Die Animation war ruhig (nicht nervig) und trotzdem gab es Sachen zu machen. Vor dem Hotel gab es Einkaufsmöglichkeiten und einige kleine Bars das war sehr angenehm. Wir reisten am Freitag morgen ab aber unser Zimmer wurde am Donnerstag gar nicht mehr gemacht so hatten wir keine Handtücher zum duschen und ein schmutziges Bett zum schlafen. Wir würden empfehlen ins Süral Resort zu gehen, von dort haben wir nur gute Kritik gehört oder in ein anderes Hotel in der nähe zu wechseln. Einen schönen Urlaub wünschen wir euch krank aus unseren Betten.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher schlecht
    • Qualität des Strandes
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1 Woche im Juli 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Andrea
    Alter:19-25
    Bewertungen:1