Hotel Süral

3 Sterne sind noch geschmeichelt Sauberkeit: 1.) Im Hotelsouterrain riecht es penetrant nach Urin, Stolperfalle Teppich vor den Aufzügen, hierdurch verletzte sich meine Frau, Rezeption mehrfach auf diese Missstände aufmerksam gemacht-leider erfolglos. 2.) Zimmer und Poolanlage sehr dreckig, in unserem Zimmer wurde innerhalb von 11 Tagen einmal geputzt- aber erst nachdem ich mich an der Rezeption beschwerte. 3.) Verschimmelte Badezimmer, Wasser kommt abwechselnd mal kalt, dann wieder warm. Konstante Temperatur Fehlanzeige. Am installierten Fön fiel permanent der Zuluftschlauch ab, wurde aber nicht behoben. 4.) Getötete Fliegen/ Mücken etc... klebten vom Vorbewohner noch immer an der Decke im Bad oder an den Fliesen, andere grünliche Gebilde kleben auch an den Fliesen (möchte erst garnicht wissen was das war). 5.) Strandrestaurant, hier riecht es immer nach Fäkalien, bzw. nach Kanal/ Gulli, welcher sich schlauerweise direkt am Restaurant befand. Man hat immer diesen Geruch in der Nase während des Essens und alleine schon beim Zugang zum Strandrestaurant hat man dann keinen Appetit mehr. 6.) Toiletten waren selten sauber, überwiegend sehr, sehr dreckig. 7.) Strand wurde auch nie gesäubert. Sandstrand übersät mit Müll wie Zigarettenstummeln, PU-Essensschalen oder Obstresten im Sand. 8.) Versiffte Böden und Matratzen, einfach nur ekelhaft und dreckig.... 9.) Einziges Highlight war der Park des Hotels und das Hamam. Hier kann man nichts negatives sagen. Hoteleigenschaften: Hotel mit 372 Zimmern, 36 Gartenhäusern und 8 Suiten. Hauptrestaurant Platz für 650 Personen, Strandbar für 500 Personen (Quelle Süral Otel Flyer). Fazit: Das Hotel ist schon 27 Jahre alt aber wirklich schön ist hier nichts mehr. Alles wird ins Vorzeigeobjekt Süral Resort investiert. In diesem Hotel hier wird nach dem Minimalprinzip gearbeitet. Leistungen: Wenn man davon reden kann?! Sparen ist die Devise. Frühstück-/ Mittag-/ Abendbuffet wurde generell 15 Minuten vor Ende abgeräumt, Punktum wurde das Licht ausgeschaltet - egal ob noch Gäste im Restaurant saßen. Getränkeanlagen wurden sofort abgestellt, keine Möglichkeit mehr etwas zu trinken, 0:30 Uhr keinerlei Möglichkeit mehr im Hotel etwas zu trinken zu bekommen. Mussten außerhalb zum Kiosk um Cola zu bekommen, Mitternachtssnack wurde im Dunkeln eingenommen weil erst gar kein Licht im Restaurant angemacht wurde, „Snackbar“ war nur eine Bar aber ohne Snack. Man musste erst ins Strandrestaurant und bekam verkohlte Ofenkartoffeln oder nur laffe Gözleme. Widerlich.....!!! Essen wiederholte sich permanent und ich konnte nach 11 Tagen dort nichts mehr essen. Ekelhaft. Animation Fehlanzeige, abends im Amphitheater war es ganz lustig aber tagsüber absolute tote Hose. Gästestruktur: Deutsche, überwiegend Russen aber auch andere osteuropäische Nationalitäten, auch vereinzelt Schweizer und Österreicher, Altersdurchschnitt ca 35 Jahre. Mein Fazit: Wir waren mehrfach in der Türkei aber dieses Hotel ist der absolute Horror. Während unserer Zeit reisten 4 (!) Familien vorzeitig ab oder ließes sich verlegen, da es unerträglich in diesem Hotel war. Wir buchten unsere Hochzeitsreise in dieses Hotel aber Absteige trifft es schon eher. Nie mehr SÜRAL!!!

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