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Bernd (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2014 • 1-3 Tage • Arbeit
Muss man nicht....
4,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

für diese größe des hotels sollte beim frühstücksbuffet etwas mehr bzw. besser kordinierter service geboten werden, da fast alle gäste auf irgendetwas warten mussten. ----- ein ganz dicker minuspunkt das duschwasser ist morgens doch eher kalt wie warm. ----- minuspunkt ein schönes ambiente und eine schöne bar hat das hotel, jedoch mit wirr drumliegenden kabeln und ohne servickraft. schade.... und dann dieser ton des chefs, der war am samstag abend etwas deplatziert. wenn o.g. punkte alle im plusbereich wären, dann kann man als chef vieleicht so auftreten, aber nicht so (vieleicht war er aber nur etwas gestresst und übermüdet, das würde die überzogene reaktion entschuldigen). ach ja, das licht im nebengebäude sollte vieleicht mit bewegungsmelder gesteuert werden. das hotel hat eine top lage und alles in allem hat es uns in der südpfalz gefallen. hier werde ich auf nein tippen, weil ich kein eindeutiges ja anklicken kann, wohlwissend dass ein eindeutiges nein auch nicht zutrifft.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Geschäftsreise

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Oktober 2014
    Reisegrund:Arbeit
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Bernd
    Alter:51-55
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Es ist Schade, dass man sich so äußern muss. Ich möchte eigentlich auch nur Ihre Anmerkung zum Chef kommentieren, da Sie den Ursprung dieser Tonlage, oder besser gesagt den Wertegang bis dorthin nicht wiedergeben. Sie wurden von mir zurechtgewiesen, nachdem sie in einem doch etwas angeheitertem Zustand sich erlaubten hinter die Theke der Bar zu gehen. Da kam die erste Zurechtweisung von mir. Nachdem dann für Sie mit Begleitung an der Bar Trinks gemixt wurden, wollten Sie zu fortgeschrittener Zeit dann noch das Hotel durch eine verschlossene Doppel-Tür, welche Sie nach außen aufdrücken wollten verlassen. Da kam dann die zweite recht massive Zurechtweisung. Nüchtern betrachtet glaube ich zurecht. Ach ja, die rumliegenden Kabel in der Bar, die hatte ein Gast in gleichem Zustand etwa 2 Tage vorher verwüstet.