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Angie (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2013 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Kleinkariert und knausrig
2,9 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

nicht sehr sauberes Hallenbad, Spinne in der Sauna, Whirlpool nur gegen Extrazahlung, hinterwäldlerisches Hotelambiente, Personal "beobachtet" Frühstücksgäste hinsichtlich der Menge der verzehrten Speisen am Frühstücksbuffet mit anschließendem "Hinweis" und Forderung nach Mäßigung (wohlgemerkt bei sehr geringen Verzehrsmengen) durch die Besitzer - unglaublich peinlich, unprofessionell und inkompetent - nur Fremdschämen möglich!


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut

  • Aktivitäten
  • Sehr schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr schlecht

    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im Juli 2013
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Angie
    Alter:46-50
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Angie, für Ihre Kritik möchten wir uns bedanken. Wir möchten diese jedoch, in einem kleinen Punkt korrigieren. Sie wurden nich angesprochen wegen Ihrem Verzehr im Speisesaal, sonder dass mehrere Gäste sich dahin gehend beschwerten, Sie würden "rucksackweise" Tagesverpflegung einpacken. Dieser Hinweis erfolgte dann von uns an Sie. Weltweit ist es üblich, dass das Frühstück vom Büffet, lediglich für den Verzehr im Restaurant gedacht ist und nicht den Tagesbedarf decken soll. Hierzu gibt es Lunchpakete die wir Ihnen und Ihrer Familie, gerne gerichtet hätten.