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Konni (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Februar 2016 • 1-3 Tage • Sonstige
Ziemlich enttäuschend für ein 4-Sterne-Hotel
2,0 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Sehr schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr schlecht

Gesamteindruck des Hotels war für uns enttäuschend, da es angeblich um ein 4-Sterne-Haus handelt. Aussen wie Innen deutlich sichtbarer Investitionsstau.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Februar 2016
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Konni
    Alter:51-55
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben um das BEST WESTER Hotel am Münster zu bewerten. Leider entnehmen wir Ihrer Bewertung, dass der Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprach. Leider können wir Ihrer Bewertung nicht entnehmen, warum Sie von Ihrem Aufenthalt enttäuscht waren. Das BEST WESTERN Hotel am Münster hat eine lange Tradition und befindet sich seit einigen Jahrzehnten auf dem Münsterberg in Breisach. In der Tat sind einige Bereiche im Hotel nicht dem Stil der heutigen Mode entsprechend, aber wir pflegen das Inventar stets sorgfältig, um diese zu erhalten. Unsere Service- und Speisenqualität entspricht einem 4-Sterne Hotel und wir geben stets unser BESTes um unsere Gäste zufrieden zu stellen. Wir würden uns freuen, wenn wir Sie erneut bei uns begrüßen dürfen, um Sie von unserem Haus zu überzeugen. Mit BESTen Grüßen Ihr Team vom BEST WESTERN Hotel am Münster