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Thomas (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Mai 2014 • 1 Woche • Stadt
Zentrales Hotel, Zi.2 nicht zu empfehlen.Schmutz.
4,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Wir sind als Familie nach München gereist, um die Stadt näher kennen zu lernen. Dabei war uns ein gutes, sauberes, zentral aber dennoch ruhig gelegenes Hotel mit gutem Essen wichtig. Die Hotelbewertung mit Empfehlungsrate 100% hatte uns überzeugt. Leider hat das Hotel St.Paul nicht alle unsere Kriterien erfüllen können. 1. Es liegt sehr zentral (direkt an der U-Bahn-Station Teresienwiese), sodass die Stadt sowohl zu Fuß, als auch mit öffentlichen Verkehrsmitteln gut zu erkunden ist. 2. Das Frühstück war gut und schmackhaft, jedoch nach ein paar Tagen eintönig. Für 2-3 Übernachtungen ist es gut. Bei längerem Aufenthalt wünschten wir uns zwichendurch auch mal eine andere Wurst oder einen anderen Käse usw. 3. Viel schlimmer war jedoch das Zimmer Nr. 2( Parterre direkt vor dem U-Bahneingang): Sehr abgewohnt(außer der neue Flachbildfernseher), quitschendes und knarrendes Doppelbett, bei dem wir mit jedem Umdrehen aus dem Tiefschlaf geweckt wurden. Auch nach Reklamation, die sehr nett zur Kenntnis genommen wurde, konnte dem keine Abhilfe geschaffen werden. Lüften war in diesem Zimmer auch schwierig. Das merkten wir leider erst im Laufe unseres Aufenthaltes. Wir wunderten uns zunächst, warum das Zimmer am Abend, nachdem den ganzen Tag das Fenster auf kipp stand, im Raum immer noch ein Muffgeruch in der Luft hing, bis uns auffiel, dass die U-Bahn-fahrenden Raucher vor dem hinabsteigen in den Tunnel noch gemütlich vor unserem Fenster und geschützt unter der Hotelmarkise eine Zigarette rauchten. Lüften war also nicht, es sei denn man mag Zigarettenrauch im Zimmer. Umbuchen auf ein anderes Zimmer war nicht möglich, da das gesamte Hotel ausgebucht war, so die nette Dame an der Rezeption. Mit der Sauberkeit hatte es das Reinigungspersonal auch nicht so. Spinnweben im Schlafzimmer, Flur und Bad blieben mehrere Tage hängen, bis wir sie selbst teilweise entfernten, weil wir es eklig fanden. Auch waren im Bad an den Fliesen noch braune Spritzer der Vorgänger vorhanden, die wir schließlich nach mehreren Tagen Nichtputzens selbst mit einem feuchten Handtuch entfernten. Der Flurspiegel war großflächig mit weißen Spritzern unserer Vorgänger versehen, die wir auch unseren gesamten Aufenthalt weiter ansehen durften. Krümel auf dem Zimmerteppich wurden nicht weniger, sondern täglich mehr. Normalerweise bin ich sehr großzügig mit Trinkgeldern für das Personal, insbesondere für die Schwächsten im Glied, wie die Reinigungskräfte, aber hier habe ich das erste Mal auf einer Reise nichts gegeben. Die Krönung war der Schiebetürenschrank, dessen Tür zwar im leeren Zustand schloss, jedoch nach dem Auspacken automatisch aufrollte. Wir konnten das nur durch das Heranstellen eines Schuhs verhindern. Der Schranksafe funktionierte einwandfrei und hatte sogar eine Innenbeleuchtung. Auch war der Fernseher eines der "Highlights". Das führte zu einer Aufwertung ;-)


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Mai 2014
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Thomas
    Alter:41-45
    Bewertungen:3