Hotel St.-Michaels-Heim

Sehr geehrter Gast, es tut uns sehr leid, dass Sie mit unserem Haus so unzufrieden waren. Im Hotelbereich wird man einer strengen Prüfung unterzogen, um die 3 Sterne zu bekommen. Wir verstehen daher nicht so ganz, was nicht in Ordnung gewesen sein soll? Die WLan-Preise waren zu hoch, das ist richtig. Diese haben wir inzwischen angepasst - jetzt sind es 1,50 Euro für 1 TAg, 2,50 Euro für 2 Tage und 4,50 Euro für eine Woche. Wir denken, damit kann man leben. Das Frühstück ist für 10 Euro (inklusive der Getränke) gut kalkuliert - wenn es nicht Ihren Vorstellungen entsprach, tut uns das sehr leid. Die Betten haben eine normale Größe 90 x 1,90m. Das Kartenspiel ist untersagt, das ist richtig. Das Haus ist auch Kirchensitz der Johannischen Kirche - deren Gründer hat das Kartenspiel untersagt. Gerne können wir Ihnen dazu nähere Informationen zusenden. Berlin ist so eine interessante Stadt, da sollte man doch sowieso nicht zum Pokern in ein Hotel gehen, sondern sich die Stadt ansehen? Alles in allem können wir nur noch einmal sagen, dass es uns leid tut, dass Sie nicht zufrieden waren. So wie Sie das schreiben, glauben wir, dass SIe in unserem Jugendgästehaus mit einer Gruppe waren - dies hat natürlich keinen Hotelstandard, aber auch keine Hotelpreise. Vielleicht handelt es sich hier um ein Mißverständnis. Freundlicher Gruß Martina Frisch Direktion