- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Ich und noch fünf Freundinnen hatten uns auf ein ausgedehntes Wellnesswochenende mit gutem Service gefreut. Diese Freude trübte sich schon bei der Anreise. Um ca 11:30 erreichten wir das Hotel. Als wir zur Rezeption gingen, um über unser Eintreffen bescheid zu geben, wurde uns lediglich gesagt, dass die Zimmer erst um 15!!! Uhr bezugsfertig wären. Normalerweise kann man ja Hotelzimmer um spätenstens 13 Uhr beziehen. Es wurde uns weder angeboten, dass wir, bis unser Zimmer fertig wäre schon einmal den Wellnessbereich nutzen könnten, noch wurde uns eine Abstellmöglichkeit für unsere Koffer angeboten. Nach ca 10 Minuten des ziellosen Herumirrens gingen wir nochmals an die Rezeption, um zu fragen, ob wir das Hallenbad schon nutzen könnten. Dies wurde bejaht und wir wurden ohne Bademantel und Saunatuch nach unten geschickt. Dort mussten wir dann leider feststellen, dass man die Hallenbadtür nur mit dem Zimmerschlüssel oder einem von der Rezeption ausgegebenen Hallenbadschlüssel öffnen kann. ( Das Bad kann auch von "Nicht-Hotelgästen" gegen Gebühr genutzt werden, also wie ein öffentliches Hallenbad.Da Liegen sehr begrenzt sind, ist meißt zu wenig Platz für Hotelgäste) Also musste eine von uns wieder an die Rezeption laufen und Schlüssel und Bademäntel holen. Beim Tragen der sechs Bademäntel wurde meiner Freundin nicht geholfen.Der Altersdurchschnitt der Hotelgäste liegt bei ca 40-60. Wer ein erholsames Wochenende möchte,und etwas Anspruch hat, sollte dieses Hotel meiden!!! Frage mich wo die 4 Sterne her kommen!
Die Zimmer waren außergewöhnlich groß, jedoch wenig freundlich. Sauberkeit war vorhanden.
Das Abendbuffet war etwas Enttäuschend, da man sehr lange Anstehen musste und im heißen Buffetraum, an dem schon die Fenster anliefen essen musste. Das Hotel verfügt über ein Restaurant und eine Bar. In dieser Bar spielte ein Alleinunterhalter auf seinem Keyboard. Die Essenszeit war begrenzt und als diese abgelaufen war, wurde das Buffet schlagartig abgeräumt und wir befanden uns als einziger Tisch um 21:30 im Restaurant.
Der Service an der Rezeption war wie oben beschrieben eine Katastrophe, beim Abendessen jedoch waren die männlichen Kellner sehr freundlich. Als wir Mittagessen waren, fehlte bei meinem Essen die Soße und die Kartoffeln waren kalt. Als ich dies der Bedienung sagte, reagierte sie noch freundlich und brachte mir Soße und neue Kartoffeln. Als jedoch bei meiner Freundin die Pfifferlinge im Salat aus unerfindlichen Gründen sandig und sehr eigenartig schmeckten(hab sie selber probiert) reagierte die Bedienung beim abräumen schon nicht mehr so freundlich. Als sie die Hälfte der Teller abgeräumt hatte, und nicht mehr auf die Kritik reagierte, sagte sie das wohl dem Resaurantleiter. Als dieser kam, erhofften wir uns, dass er uns darauf anspricht, was wohl nicht gestimmt hatte. Doch dieser räumte nur mehr die restlichen Teller ab. Sehr enttäuschend dass nicht mal eine Entschuldigung kam. Bei den Kosmetikanwendungen war das Personal sehr freundlich und aufmerksam!
Da wir uns nur im Hotel aufhielten, kann ich das nicht beurteilen, jedoch waren im Hotel Wanderwege etc. ausgeschrieben.
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
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Der Wellnessbereich war klein aber in Ordnung. Nichts besonderes aber einigermaßen sauber.
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Freunde |
Kinder: | Keine Kinder |
Dauer: | 1-3 Tage im November 2011 |
Reisegrund: | Wandern und Wellness |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Kathrin |
Alter: | 26-30 |
Bewertungen: | 1 |