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Wilhelm (51-55)
Verreist als Paar • Januar 2012 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Das Hotel hat einen neuen Geschäftsführer und wird derzeit umfassend renoviert. (Quelle: Hotelier)
Silberfisch
2,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Sieht im Internet super aus, hat es aber in sich. Wenn bei einem 4 Sterne Hotel beim Abendbuffet und beim Frühstücksbuffet Silberfische über die leeren Teller laufen und dieses vom Personal als "normal" bezeichnet wird, erübrigt jede weitere Bewertung. Geht gar nicht! Spa / Saunabereich zu klein. Ruheraum ohne Ruhe und nicht für jeden Platz. Zu wenig Liegen im Hallenbad.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Aktivitäten
  • Schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Kinder:Keine Kinder
    Dauer:1-3 Tage im Januar 2012
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Wilhelm
    Alter:51-55
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke zu schildern. Ihr Hinweis auf die Silberfische ist sehr wichtig für uns und selbstverständlich wurde bereits für Abhilfe gesorgt. Die entsprechenden Mitarbeiter sind sofort dahingehend belehrt worden, dass Aussagen dieser Art und die Handhabung der Situation nicht dem Stil unseres Hauses entsprechen und wir möchten uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten höflichst bei Ihnen entschuldigen.