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Peter (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • April 2012 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Das Hotel hat einen neuen Geschäftsführer und wird derzeit umfassend renoviert. (Quelle: Hotelier)
Nicht empfehlenswert, keine 4 Sterne
2,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

es wird mit 4 Sterne geworben die in 11.2011 abgelaufen sind. zu kleiner Wellnessbereich Sauna.keine Ruhezonen.Unsauber.keine Getränke bestellbar.Behandlungsbereich wie in einer Praxis und nicht Beauty-Bereich für Wellness.Sehr unfreundlich und frech im Spar bereich und sehr unprofisionell.Zimmerangaben in m² stimmen nicht.Auf Massentorismus ausgelegt. Essen war gut was auch das einzige ist was vom Hotel empfohlen werden kann. Schade Bitte nicht in den Ferien dort hinreisen wenn man schon dort hin will,was ich mir nicht vorstellen kann. da sonst das Hotel total überfordert ist mit angebotenen Leistungen.Handy nicht überall nutzbar.Internetzugang zu teuer.


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Zimmer größen viel kleiner als beschrieben.Einfache Ausstattung und nicht 4 Sterne gerecht.Nach 4 Tage erst Aschenbecher auf dem Balkon gereinigt.


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • die Bar immer kalter Zigarettengeruch ( bin selbst raucher) schlecht geschultes Personal.lange Wartezeiten auf Bestellung. Essen war gut.


    Service
  • Sehr schlecht
  • nur 2 Personen vom ganzen Hotel sind uns freundlich entgegengekommen.Ansonsten sehr unfreundlich.Umgang mit Beschwerden wurde lapidar gesehen.Sparbehandlung sehr schlecht vom Service und unprofisionell und sehr frech.Man wurde nicht als zahlender Gast gesehen.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Lage ist ok . Orte sind schnell erreichbar.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im April 2012
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Peter
    Alter:46-50
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Zunächst möchten wir uns dafür bedanken, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke über unser Haus zu schildern. Dass Sie mit den vorgefundenen Gegebenheiten nicht zufrieden waren, bedauern wir sehr und haben die von Ihnen monierten Punkte an die zuständigen Abteilungsleiter weitergegeben. Gerne würden wir Sie bei einem weiteren Besuch davon überzeugen, dass wir Ihren Erwartungen gerecht werden können!