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Mark und Britta (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Mai 2023 • 3-5 Tage • Strand
In die Jahre gekommen und Gastronomie mäßig
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Leider Ausstattung in die Jahre gekommen. Pool nicht beheizt und bei aktuellen Temperaturen und Wetterschwankungen mit Kindern nicht zu empfehlen. Wenig Familien mit Kindern. Service nicht immer aber oft langsam. WLAN zickt am Anfang beim Anmelden extrem. Einchecken erst auf die letzte Minute möglich. Angebot Bar und Garten gastronomisch schlecht. Auch das Abendessen wenig Auswahl und Geschmack mäßig.


Zimmer
  • Schlecht

  • Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht

  • Service
  • Schlecht

  • Lage & Umgebung
  • Eher gut

  • Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im Mai 2023
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Mark und Britta
    Alter:46-50
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Britta, sehr geehrter Mark, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir können den Ansprüchen unserer Gäste nur dann gerecht werden, wenn wir wissen, was sie sich wünschen und uns auf eventuelle Probleme aufmerksam machen. Einige Ihrer Anmerkungen werden wir im nächsten Meeting besprechen. Wie bereits in Ihrer anderen Bewertung mitgeteilt, ist die Check-in-Zeit von der Anzahl der Gäste abhängig, die an dem Tag anreisen. Wir garantieren das Zimmer ab 15 Uhr. Sollte es vorher fertig sein, darf es natürlich bereits bezogen werden, aber wenn wir viele An- und Abreisen haben, brauchen wir natürlich genügend Zeit, um garantieren zu können, dass alle Zimmer in einem sauberen Zustand übergeben werden. Ansonsten können wir nur unser Bedauern aussprechen, dass es Ihnen diesmal so wenig bei uns gefallen hat. Wir hoffen, dass Sie trotzdem einen schönen Urlaub hatten und senden Ihnen beste Grüße vom Gardasee, Resident Manager - Roberto Azzolini

    Offizielle Hotel Homepage